В преддверии летнего сезона туробщественность пристально следила за ротацией позиций на рынке. Состояние шока сменил период адаптации к посткризисным условиям. Здоровое любопытство сопровождалось рассуждениями, прогнозами и «ставками». Тем временем весенняя туристическая выставка MITT 2015 стала не просто ежегодным событием в жизни индустрии, а своеобразной площадкой для сбора «полевой» информации.

Особый интерес привлек стенд совершенно нового туристического бренда XCLUSIVE. Экспонент заявил о себе как о поставщике luxury-услуг за рубежом и в первую очередь в Турции. Почему, несмотря на сложную экономическую ситуацию в стране, услуги ориентированы на российскую аудиторию? И почему компания уверена в своих возможностях, нацеливаясь на сегмент «очень дорогого» отдыха? Вопросов возникало достаточно, официальной информации было немного, а ответы находились лишь в «кулуарах» сети, попадая туда из источников, близких к компании. И вот в самый разгар сезона на «Первом канале» активно крутятся совместные рекламные ролики сетей делюкс-отелей Maxx Royal и Voyage, а также вышеупомянутой компании XCLUSIVE. Мы решили прояснить ситуацию и рассказать нашим читателям о новичке на туристическом рынке.

Откуда родом?

Бренд XCLUSIVE принадлежит международному холдингу ANEX Tourism Group. Группа компаний известна во многих странах мира, а российских туроператор ANEX Tour, входящий в ее ряды, в свое время стоял у истоков формирования культуры массового туризма в России. За 19 лет своей деятельности холдинг ATG вышел на уровень оказания туристических услуг полного цикла. Так, в Турцию, Египет, Испанию, Таиланд и Вьетнам операторы из России, Украины и Казахстана отправляют клиентов на собственных самолетах, где их встречают собственные принимающие компании с собственным трасферным парком и периодически селят в отелях, находящихся под управлением все того же холдинга.

Зачем пришли

Когда-то руководство ANEX Tourism Group задумалось о миссии и долгосрочных планах. Взвесили свои силы и измерили амбиции, после чего было принято решение оказывать услуги по организации качественного отдыха, доступного любому клиенту, независимо от его финансовых возможностей, но в соответствии с ними.

Одними из первых туроператоры, входящие в холдинг, стали предлагать и услуги V.I.P. класса. Это был своеобразный закрытый клуб, известный только избранным, бизнес-элите, друзьям и партнерам компании. В результате удалось не просто «проверить себя на прочность», но и зарекомендовать в особых кругах. Несмотря на сложный 2015 год, полная уверенность в исключительном качестве оказываемых услуг позволила заявить о себе открыто. Теперь этот клуб носит имя XCLUSIVE.

Выход на новый рыночный сегмент — элитный, дорогой отдых — не что иное, как продуманный и всесторонне взвешенный шаг. Практически неограниченные возможности позволили не только задуматься о создании принципиально нового продукта, но и успешно внедрить его в ассортимент услуг ATG.

Что продаете?

Непременными атрибутами XCLUSIVE концепции являются роскошь, престиж, элитарность. Над созданием так называемого безупречного отдыха трудится целая команда профессионалов, в задачи которых, помимо прочего, ставится исполнять и предугадывать желания клиента.

Так, творческие натуры требуют в точности воплощать их идеи по организации путешествия. И порой пределам фантазии нет границ. Клиента, для которого ценность времени превыше всего, необходимо понять с полуслова и ненавязчиво определить предпочтения, при этом учесть самые тонкие нюансы. Так что в команде XCLUSIVE трудятся сотрудники с большим опытом, творческими взглядами и железными нервами.

ATG сотрудничает и имеет эксклюзивные контракты с самыми именитыми отелями Турции, сервис которых выходит далеко за рамки определения «пять звезд». Виллы, президентские номера и номера VIP-класса, нестандартные комнаты и апартаменты для молодоженов.

Компании, входящие в холдинг, являются агентами Международной ассоциации воздушного транспорта, поэтому он практически не ограничен в возможностях организации авиаперелетов: регулярные и чартерные рейсы на международных и внутренних авиалиниях; любая удобная для клиента дата, предпочтительное время вылета; комбинированные и нестандартные перелеты; частные суда. В аэропортах XCLUSIVE предлагает воспользоваться услугами CIP-терминалов или сервисом Fast Direct.

Современный комфортабельный трансферный парк — автомобили представительского класса; абсолютно любые досуговые мероприятия и квалифицированные гиды, которые в круглосуточном распоряжении гостей, обещают сделать отдых клиентов XCLUSIVE исключительным.

Как заявляет на страницах своих каталогов компания: мы — профессионалы высшего уровня, наш клиент — «королевских кровей»!

Давайте проверим…

Петр Смирнов