Очередная образовательная программа «Тревел-менеджер» Ассоциации бизнес туризма (АБТ) завершилась 24 сентября. За 28 академических часов слушатели актуализировали знания, полученные в ходе профессиональной деятельности в индустрии делового туризма, разобрали с коллегами и преподавателями интересные случаи из собственной практики, а также узнали о системах информационного управления, стратегиях закупочной деятельности, способах бронирования услуг и оптимизации бизнес-процессов.

     На курс «Тревел-менеджер» приходят люди с разным уровнем профессиональной подготовки. По словам руководителя группы закупок в категории «Тревел» компании «Лаборатории Касперского» и одного из преподавателей курса «Тревел-менеджер» Ирины Костюковой, это связано с тем, что «в России на данный момент очень размыто представление о функционале тревел-менеджера: для кого-то это координатор, который просто бронирует, консультирует и выполняет операционно-сервисные манипуляции; для кого-то это управленец, способный построить тревел-программу и проанализировать, насколько продуктивно она работает. Студенты курса изначально принадлежат по большей части к первому типу, но цели у всех разные: кто-то хочет развиваться в этой же плоскости и интересуется тонкостями именно операционной работы, а кому-то этого уже мало, и требуется информация о тендерах, договорах, переговорах, их интересуют более фундаментальные знания, позволяющие увидеть процесс со всеми его составляющими». В конце занятий преподаватели оставляют свои контакты. Таким образом, слушатели получают не только новые знания, но и полезные знакомства.

     Тревел-координатор «Европейской медиа-группы» Ольга Татаренкова, не так давно вступившая в эту должность, сказала, что благодаря образовательной программе у нее появились практические знания, которые можно будет применить непосредственно в работе: «Мне было важно получить широкий взгляд на профессиональную деятельность тревел-менеджера, обсудить с коллегами спорные рабочие моменты и определить для себя те ориентиры, которые помогут дальше развиваться в профессии. Цели, которые я поставила перед собой в начале обучения, были достигнуты!»

     «Все преподаватели, которые задействованы в программе — это практикующие специалисты с многолетним опытом. Они не только работают в крупных компаниях, но и активно посещают различные выездные конференции, семинары и саммиты, поэтому на образовательной программе «Тревел-менеджер» всегда представлены последние европейские тенденции и практики. На последнем занятии всегда проводится анкетирование, которое позволяет узнать не только мнение слушателей об обучении, но и внедрить новые программы с углубленным изучением отдельных тем», — рассказала заместитель исполнительного директора АБТ Екатерина Александрова.

     Все слушатели сошлись во мнении, что образовательная программа «Тревел-менеджер» — это бесценный опыт, который существенно повышает самооценку и становится отличным трамплином для покорения новых карьерных вершин.

Софья Дукорская