15.10.2016С лыжами — в гору
Горнолыжные туры «пошли в гору», спрос вырос — этот факт констатируют практически все туроператоры, с которыми побеседовала корреспондент TTG Russia. Правда, экономическая ситуация в России вносит свои коррективы, и временами участникам рынка приходится преодолевать крутые «подъемы»…
Одна из главных тенденций наступающего лыжного сезона — спрос на бюджетные туры. «Несмотря на то что у клиентов разные запросы, лучше всего сейчас продаются недельные туры на «низкие» даты. Средний чек — €600–800 на человека. Некоторые едут на такие курорты, где есть большие объединенные зоны катания, чтобы сэкономить на ски-пассах», — рассказывает руководитель отдела рекламы и PR Pac Group Надежда Найдис.
Вариант экономии — раннее бронирование. По словам Надежды Найдис, клиенты начали обращаться за горнолыжными турами еще в июне. К концу сентября число «ранних» покупателей выросло на 20% по сравнению с показателями аналогичного периода прошлого года. Как отметила руководитель отдела Франции и Швейцарии BSI Group Наталья Бродская, французские апартаменты сети Pierre & Vacances, например, снижают стоимость размещения на 20% для тех, кто их резервирует до конца сентября, а популярные гостиницы 3, 4, 5* в Куршевеле, Валь-Торансе, Мерибеле скидывают 30% от первоначальной цены.
Другой бюджетный вариант путешествия в Альпы — ждать до последнего момента. Это рискованно, потому что придется довольствоваться тем, что осталось. Тем не менее россияне готовы попытать счастья. По данным руководителя европейского отдела BSI Group Екатерины Каменевой, охотников за горящими турами больше, чем покупателей путевок по акции раннего бронирования. «Хотя раннее бронирование стартовало давно и есть желающие, продажи горнолыжных туров толком не начались. Полагаю, основная масса туристов выберет пакеты last-minute», — считает г-жа Каменева.
Туроператоры находят дополнительные способы удешевить горнолыжные путевки. Так, клиенты «Джет Тревел» получат в этом сезоне скидку 20% на катание во французских Флэне и Ле-Корбье, а также второй ски-пасс бесплатно в швейцарском Гриндельвальде. С 21 по 28 января 2017 года компания отправит туристов в итальянскую Аосту на неделю примерно за €850. Цена включает четырехдневное ски-сафари в зонах Червиния, Шамполюк, Курмайор и Ла-Туиль, проживание в отеле, завтраки, ужины, групповые трансферы. Это предложение появилось благодаря собственному чартеру «Джет Тревел» Москва — Турин с 30 декабря по 4 февраля. Авиабилет на рейс стоит около €200.
Вообще, чартеров на альпийские горнолыжные курорты в этом году почти нет, за исключением коротких новогодних цепочек. В течение сезона туроператоры ориентируются на регулярные перелеты отечественных и зарубежных перевозчиков. При этом представители туротрасли запасаются блоками, чтобы зафиксировать стоимость авиабилетов. Например, Pac Group, по словам Надежды Найдис, полностью выкупил кресла на рейсах S7 Airlines в Верону, Шамбери и Турин (с 24 декабря). Вторая сезонная тенденция: туроператоры констатируют высокий спрос на горнолыжные пакеты во Францию, Швейцарию и Италию (именно в такой последовательности) и отмечают довольно слабый интерес к Австрии.
«Горнолыжные отели Австрии, особенно шале, обычно не дают скидки за раннее бронирование. В такие объекты из сезона в сезон приезжают постоянные клиенты, они часто выкупают номера на год вперед: хотельеры не страдают от недостатка туристов, нет нужды разрабатывать спецпредложения», — объясняет Екатерина Каменева. «Зачастую отели в Австрии дешевле бронировать напрямую, поскольку комиссию туроператорам местные хотельеры не начисляют, следовательно, нам не из чего формировать скидки», — констатирует заместитель генерального директора «Джет Тревел» Максим Приставко. Эксперт уточнил, что в той же Франции — противоположная ситуация: туристу надо приложить усилия, чтобы самостоятельно найти более дешевую гостиницу, чем у туроператора. Ко всему прочему, как отметила Надежда Найдис, во Франции сложно и дорого добираться из аэропорта до горнолыжного курорта без помощи профессионалов. «Расходы на индивидуальный трансфер могут составить €400–600 в один конец. Поэтому выгоднее купить готовый пакет у туроператора», — комментирует г-жа Найдис.
Какие горнолыжные курорты сегодня популярны? Туроператоры составили свой рейтинг «хитов» сезона-2016/17. Коммерческий директор компании «Турбинария» Александр Дарменко считает, что во Франции лидируют Куршевель и Валь-Торанс: «Куршевель — это модно и престижно, а Валь-Торанс привлекает хорошими отелями, которые дешевле, чем в Куршевеле, и трассами». Наталья Бродская добавляет, что популярен французский курорт Мерибель из-за склонов для ски-сафари, фрирайда и системы канатных дорог, а также из-за разнообразных апартаментов и шале. Еще один рейтинговый регион, с ее точки зрения, Межев. «Ухоженные трассы для любого уровня, рестораны именитых шеф-поваров и роскошные бутики», — характеризует курорт г-жа Бродская. По оценке Надежды Найдис, пользуется спросом демократичный курорт Ле-Кош в зоне катания Парадиски. В Швейцарии эксперты называют Церматт, Санкт-Мориц, Вербье и Виллар. В Италии — Валь-ди-Фассу, Валь-Гардену, Кортину-д’Ампеццо, Мадонну-ди-Кампильо. В Австрии те запросы, которые выпадают на долю туроператоров, приходятся на Майрхофен, Зельден, Серфаус, Лех, Ишгль, Китцбюэль.
«Было бы хорошо придумать что-нибудь оригинальное. Но сейчас у нас другая задача — заработать, при условии что спросом пользуется недорогой продукт. Пусть будет хотя бы так, мы готовились к худшему сценарию», — резюмирует Максим Приставко.
Лиза Гилле
Андорра — «новая лыжня»
Несколько лет назад многие туроператоры вычеркнули Андорру из списка своих программ — посчитали этот южный регион непопулярным на фоне Альп. Но в этом сезоне у Андорры все шансы «обновить лыжню». Туры на горнолыжные курорты княжества стоят дешевле, чем в Альпы, и участники рынка вновь включают направление в свои программы.
«Цены на туры в Андорру не изменились с прошлого года. Сейчас действуют скидки до 40% по раннему бронированию, также наши клиенты могут сэкономить на ски-пассе до 35%, если оформят его заранее, при бронировании путевки», — объясняет ведущий менеджер по туристическому продукту «TUI Россия» Екатерина Дьяченко. Компания планирует свои рейсы в Андорру с 30 декабря по 25 марта.
«В Андорре нет проблем со снегом, а после катания можно посетить термальные комплексы, бутики, дискотеки, съездить на экскурсию в Барселону», — продолжает тему руководитель европейского отдела BSI Group Екатерина Каменева. Кстати, BSI Group — одна из компаний, которая с этого сезона начинает продавать путевки в Андорру. Второй «новичок» — «Библио Глобус». По предварительным данным, туроператор поставит чартеры в Барселону на бортах а/к «Россия» — по два вылета в неделю.