В сезоне-2016 российские туристы предпочитают индивидуальные авторские туры в Австрию. При этом они рассчитывают сэкономить. Участники рынка приспосабливаются к требованиям клиентов.

Для начала — об итогах зимнего сезона. «Новогодние каникулы на австрийском направлении прошли в рабочем порядке», — заметила руководитель отдела рекламы и PR Pac Group Надежда Найдис. По оценке экспертов, спрос на праздники за границей упал на 30%, но участники рынка были готовы к этому, поэтому ситуация не вызвала стресса. В основном туристы, которые летели в Австрию на Новый год, выбирали горнолыжные курорты.

Зимой обозначились тенденции, которые, как полагают туроператоры, станут ключевыми и в весеннем сезоне — 2016.

В приоритете — бюджетные туры. Тренд отметила, в частности, Надежда Найдис. Причины понятны: российские зарплаты в рублях, и они не растут вместе с валютным курсом. Если раньше наши соотечественники покупали в поездку хотя бы €500 на карманные расходы, то сейчас приобретают в обменных пунктах €50–100. «Увеличилось число запросов на дешевые пакеты и экономичное размещение. Так, в январе у нас бронировали сити-туры в Австрию, при условии, что мы предоставим недорогие отели 3* и минимум экскурсий. Конечно, те, кто привык к отдыху на уровне, остались, но их теперь меньше», — констатирует директор европейского департамента «Русского экспресса» Елена Ермакова. Заместитель генерального директора «Джет Тревел» Максим Приставко добавил, что из соображений экономии многие туристы переносят поездки на низкие даты.

Соответственно, раннего бронирования сейчас как такового нет. Россияне ждут до последнего: вдруг упадет евро и/или появятся горящие туры? «В январе продавались пакеты с вылетами в феврале-марте», — говорит руководитель отдела маркетинга компании «ДВМ-Тур» Александр Рудомёткин. «Продаются лишь единичные туры на весну. Надеемся, что покупательская активность повысится в феврале», — сообщила Надежда Найдис.

Стало больше желающих съездить в Австрию индивидуально, без турпакетов. Это касается и горнолыжных туров, и экскурсионных. «Зимой мы почувствовали спрос на индивидуальные горнолыжные поездки: клиенты заранее выкупали билеты со скидками, а у нас просили нестандартное размещение», — рассказала Елена Ермакова. Специалист направления компании DSBW tours Алла Незаметдинова тоже подтвердила, что поступают запросы на индивидуальные программы по Австрии. При этом, очевидно, россияне не бронируют самостоятельно, а обращаются в туристические компании потому, что хотят «неизбитые» маршруты, которые сложно организовать без помощи специалистов. «Следовательно, в этом сезоне оптимальный вариант для туроператоров — работать на австрийском направлении в формате FIT», — считает г-жа Найдис.

Участники рынка приспосабливаются к новым условиям. Например, запасаются блочными местами на регулярных рейсах: получается довольно дешево. По словам Александра Рудомёткина, недельная поездка в Вену с перелетом на бортах Austrian Airlines (по средам и воскресеньям) весной 2016-го обойдется в €365. Кому привычнее поезда, девятидневный тур в Вену с ж/д билетами, медстраховкой, страховкой от невыезда, трансферами и номером в отеле 3* стоит €380. Для сравнения: цена самостоятельно организованного маршрута в австрийскую столицу на 4 ночи около €350. В эту сумму входят только авиабилеты (причем по промотарифам) и комната в гостинице. Александр Рудомёткин подчеркнул, что туры в Вену можно комбинировать с поездками в Прагу, Париж, Мюнхен, Братиславу, Будапешт, а также отдыхом на озерах и термальных курортах Австрии. В сезоне-2016 у «ДВМ-Тур» будет больше разработок, чем год назад.

Блоки на Austrian Airlines берет и DSBW tours. «Под эти рейсы мы делаем авторские туры для мини-групп на 5, 7 или 8 дней», — уточнила Алла Незаметдинова. Это, в частности, маршрут Вена — Зальцбург — Грац — замки Штирии: в него включены три обзорные экскурсии, дополнительно клиенты могут съездить в Венский лес, аутлет Parndorf и побывать на концерте в Курсалоне. Варианты: Вена — Братислава — Будапешт и Вена — Зальцбург — Грац — замки Штирии — Братислава — Будапешт. Тем временем Офис по туризму Вены «подбрасывает» свои идеи российским партнерам. В этом году исполняется 100 лет со дня смерти императора Франца Иосифа. По такому случаю с 16 марта по 27 ноября запланированы четыре выставки, посвященные жизни монарха. Одна — «Человек и государь» — состоится в венском дворце Шёнбрунн: посетители узнают, что за личность был Франц Иосиф. Вторая — «Представительность и скромность» — разместится в венском музее императорских карет Вагенбург: она покажет, как одевался великий правитель и на чем выезжал в свет. Третья — «Праздники и будни» — займет Венский музей мебели. Как нетрудно догадаться, на этой экспозиции туристы увидят интерьер императорских покоев. И четвертая — «Охота и досуг» — пройдет во дворце Нидервайден (Нижняя Австрия): там собрана коллекция охотничьих принадлежностей Франца Иосифа. Параллельно администрация Австрийской национальной библиотеки устроит выставку фотографий и личных писем монарха.

Кроме того, в 2016 году Австрия справляет еще несколько юбилеев: 300 лет дворцу Нижний Бельведер, 280 лет со дня смерти принца Евгения Савойского, 250 лет парку Пратер, 125 лет венскому Музею истории искусств. Круглую дату музей отметит выставкой «Праздновать праздники» (8 марта — 18 сентября): речь пойдет о том, как веселились народы Европы с эпохи Средневековья до XVIII века.

Новость для семей: перед Новым годом открылась Детская сцена Венской государственной оперы (250 мест). С марта там поставят оперу «Точечка и Антон» Ивана Эреда по мотивам романа Эриха Кестнера. Также юных поклонников музыки ждут мастер-классы от известных певцов и дирижеров. Правда, эта программа рассчитана на детей, которые изучают немецкий язык…

Туроператоры стараются задействовать всё, что поможет стимулировать спрос. Получится ли? Хочется верить. «Мы уже взяли гарантированные блоки на майские праздники. Ждем заявок», — подытожила Елена Ермакова.

Лиза Гилле