>  Очарование севера

22.02.2020Очарование севера

Очарование севера

Bjorn Klauer / www.nordnorge.com

Несмотря на высокую ценовую планку, россияне активно посещают Скандинавские страны, а туроператоры делают всё возможное и невозможное для привлечения клиентов.

Из всех стран Скандинавии по популярности среди наших сограждан «пальма первенства» заслуженно принадлежит Финляндии, что легко объяснимо общностью границы и более дешевыми туристическими услугами по сравнению с Норвегией и Швецией, а потому турпоток в Страну суоми, несмотря на кризисы и падение доходов россиян, сохраняется практически без изменений.

На рост популярности государств Северной Европы обратила внимание руководитель отдела маркетинга туркомпании PAC Group Надежда Найдис — PAC Group много лет занимается продажей туров в Скандинавию. «В нынешнем году, в летнем сезоне, помимо традиционных экскурсионных туров, планируется новый тур по норвежским фьордам продолжительностью 7 дней. В Финляндии туроператор предлагает круглогодичный отдых в коттеджах, программы для семей с детьми — “Лето в долине Муми-троллей”, развлекательные парки Швеции, Леголенд в Дании. А на зиму планируем, как и в 2019 году, групповые программы на финские курорты Рованиеми, Вуокатти, Куопио, Сайму. И конечно, уже традиционно в новогодние каникулы — 2020/21 в отелях Holiday Club Katinkulta и HolidayClub Saimaa будут работать наши авторские анимационные клубы “ПАК ЛЕНД”», — рассказала Надежда Найдис. В межсезонье наиболее популярны сити-туры по городам Осло, Стокгольм, Копенгаген, Хельсинки и spa-туры в отели на природе в Финляндии. Туркомпания также активно предлагает морские круизы из Санкт-Петербурга: двухнедельные маршруты, включающие посещение знаменитых норвежских фьордов и популярных скандинавских городов. Особенно востребован флагманский лайнер MSC Meraviglia — легендарный круизный гигант, который поражает пассажиров своей инфраструктурой: двухпалубный внутренний променад с LED-куполом-потолком, открытый тематический аквапарк, приватный MSC Yacht Club, шоу Cirque du Soleil at Sea и многое другое ожидает путешественников. Начало и завершение круиза — в порту Санкт-Петербурга.

По словам директора по развитию, продвижению и рекламе компании «Туртранс-Вояж» Ирины Гусаковой, начало года демонстрирует небольшой рост по Скандинавии и хорошую глубину продаж. Спрос на Норвегию увеличился ощутимо — это видно по количеству бронирований, скорости заполнения групп и открытию новых дополнительных групп. Лето наиболее привлекательный сезон для знакомства с норвежскими фьордами. Данный туроператор предлагает уникальные экскурсионные туры по Норвегии в групповом формате: для активных туристов с трекинговыми маршрутами на Язык Тролля, к камню Кьерагболтен и на Кафедру Проповедника — так именуются самые известные скалы в регионе фьордов; для продвинутых путешественников хит лета 2020-го — тур по Северной Норвегии, к Лофотенским островам, на мыс Нордкап — самую северную точку Европы. В период школьных каникул всегда хорошо продаются непродолжительные экскурсионные туры по скандинавским столицам.

«Туры в Скандинавию пользуются устойчивым спросом. Наших клиентов интересуют экскурсионные туры. Самый большой спрос на путешествия к норвежским фьордам и по нескольким скандинавским странам “в одном флаконе”. В дни школьных каникул пользуются популярностью “детские” программы по следам сказочных героев, которых в Скандинавии очень много: Карлсон, Муми-тролли, девочка Пеппи, Нильс с гусями, Русалочка», — сообщила менеджер туроператора West Travel Анастасия Семенова. Она также сказала, что новинок на нынешний год не так уж много, потому что различных программ по Скандинавии в портфеле туроператора предостаточно. Но тем не менее они есть: это посещение фьордов зимой и поездки на самый север Норвегии, до мыса Норд-кап, летом. Лето бронируется, но не очень активно, в основном покупают туры за месяц-два до поездки. У компании есть несколько авторских туров, которые созданы в тесном контакте с гидами: в частности, уже упоминавшийся детский тур по следам сказочных героев. Из «изюминок» — туры на фьорды: до Стокгольма или обратно туристы отправляются на пароме Princess Anastasia, или второй вариант — присоединение к группе на фьорды в Осло или Бергене, куда туристы прилетают самостоятельно. Короткие туры на 3–4 дня практически не изменятся по цене, а длинные туры, особенно на фьорды, в 2020 году немного подорожают.

Высокий спрос на прошедшие новогодние туры в Скандинавию отметила ведущий менеджер по связям с общественностью компании TUI Russia Татьяна Коршунова: «По всем странам мы предлагаем туры на регулярных рейсах — туры GDS. Спрос на новогодние туры в этом зимнем сезоне оказался выше на 40% по сравнению с прошлогодним — 200% в зависимости от страны!» При этом динамическое пакетирование, предлагаемое туроператором TUI, значительно облегчает подбор и формирование тура, так как позволяет в режиме реального времени выбрать самый удобный для туриста вариант отеля с определенной категорией номера, типом питания, авиаперелет на регулярном рейсе, страховку, дополнительные услуги и объединить всё выбранное в единый заказ. Туроператор на нынешний год расширил ассортимент экскурсионных туров, включая комбинированные программы. В межсезонье в большей степени спрос ориентирован на городские туры, в основном в столицах: как правило, это туры с проживанием от 2 до 7 ночей + авиаперелет + допуслуги (трансферы, экскурсии). TUI предлагает в межсезонье городские туры, экскурсионные программы с гарантированными датами заезда, отдых в spa-отелях, туры на рыбалку. На лето у туроператора к вышеперечисленным турам добавляются туры по норвежским фьордам, групповые программы по Исландии, комбинированные программы по Прибалтике и Скандинавии.

Отдельно стоит отметить Финляндию, куда TUI круглогодично предлагает туры на базе регулярных рейсов (туры GDS), а также ж/д программы и наземное обслуживание. На период новогодних праздников туроператор традиционно организует чартерные цепочки из Москвы в Рованиеми, Лапландия. В нынешнем зимнем сезоне было два чартерных заезда 30.12.2019 и 04.01.2020 на 6 дней / 5 ночей. Специальная новогодняя чартерная программа TUI уже несколько сезонов позволяет российским путешественникам окунуться в сказочную атмосферу финского курорта Рованиеми, где находится резиденция Санты. Оба заезда были загружены на 100%, основная аудитория новогодних чартеров — семьи с детьми, поэтому спрос в основном был ориентирован на отели, предлагающие комфортное размещение больших семей. В следующем зимнем сезоне туроператор планирует продолжить традицию новогодних чартеров в Рованиеми и прогнозирует рост спроса на этом направлении на 40–50%. Кроме туров с чартерным перелетом на новогодний период, туроператор предлагал на новогодние праздники большой выбор программ на базе регулярных перелетов, туры с ж/д переездом из Москвы в Хельсинки, а также наземное обслуживание тех туристов, кто предпочитает путешествовать на собственном авто. Спрос на такие программы в этом зимнем сезоне по сравнению с прошлым годом вырос в два раза. Преимущественно бронировались отели уровня 4–5*. Сроки поездок в основном на 5–7 ночей. Большей популярностью пользовались spa-отели и размещение в Хельсинки. Что касается продаж межсезонья и туров на лето: в основном сейчас бронирования идут на июнь и июль.

По словам старшего менеджера туркомпании Jazz Tour Татьяны Саловой, по итогам прошедшего года наиболее востребованными оказались активные программы в Исландии, датский Леголенд (семейный отдых) и традиционно экскурсионные туры по норвежским фьордам. В туркомпании отметили увеличение количества индивидуальных туристов со сложными и интересными маршрутами, которые были разработаны специально под конкретные запросы. Сейчас клиенты активно спрашивают экскурсионные туры в Северную Норвегию и Исландию с возможностью увидеть cеверное сияние, горные лыжи на курортах Норвегии и Швеции и скандинавские столицы, которые пользуются спросом круглый год. В новогодние праздники вне конкуренции была Финская Лапландия. «Качественное наполнение тура всегда было “фишкой” нашей компании. Мы следим за всеми новшествами и внедряем их в наши программы. Например, не просто автомобильный тур по Норвегии — а автопробег на Tesla; не просто стандартный билет в Голубую лагуну в Исландии — а приватная зона с лаунджем; не обзорная экскурсия по центру Хельсинки — а прогулка с архитектором», — рассказала Татьяна Салова.

Следует отметить, что Jazz Tour активно предлагает эксклюзивные путешествия на архипелаг Шпицберген. Норвежцы именуют его Свалбардом, а россияне в XIX веке называли Грумантом. От него, что называется, рукой подать до Северного полюса. Гренландское море, ледники, горы, северные олени, нерпы, белые медведи — всё это и многое другое можно увидеть своими глазами на Шпицбергене, где климат, несмотря на близость Северного полюса, умеренный и мягкий для Арктики: средняя температура февраля-марта — минус 19 °С, апреля — минус 13 °С. Долгая полярная ночь заканчивается к середине февраля, а в начале апреля уже наступает полярный день. Особенность туров туда — путешествия на снегоходах. Резюмируем: в 2020 году бронирование летних программ в туркомпаниях началось еще в декабре; по каждой стране есть нюансы, но в целом цены на туры в разные страны остались примерно на уровне 2019 года.

Федор Юрин

Свежий номер