На минувших выходных из-за перебоев в работе сервисов «Яндекса» клиенты некоторых турагентств и онлайн-агрегаторов столкнулись с проблемами.

По данным АТОР, подавляющее большинство сайтов туроператоров – членов Ассоциации, в настоящее время работают в штатном режиме. Задержки касались исключительно выписки документов, которые в ряде случаев запрашивают у туроператоров по дублирующим каналам связи. При этом все оплаченные бронирования документально были подтверждены.

В АТОР просят туристов не беспокоиться: вылеты по ранее выписанным билетам состоятся, даже если билеты еще не пришли на почту. Для регистрации нужен только паспорт. Оплаченные отели и услуги в турах сохраняются.