Прошло десять лет с тех пор, как основатели Airbnb Брайан Чески и Джо Геббиа впервые надули три матраса для гостей в своей квартире в Сан-Франциско, положив начало глобальному феномену в индустрии путешествий. Сегодня Airbnb является одной из крупнейших в мире платформ по аренде жилья, насчитывающей 4,5 млн объявлений в 81 000 городов. За это десятилетие хозяева жилья на Airbnb заработали более 41 млрд долларов США и приняли гостей более 300 млн раз.

По случаю юбилея Airbnb представляет десятилетний план развития основного продукта Homes (Жилье). План подчеркивает главные преимущества путешествий с Airbnb — возможности познакомиться с местной культурой и получить уникальный аутентичный опыт. В плане представлено несколько нововведений.

Сообщество хозяев на Airbnb располагает более чем 4,5 млн вариантов жилья по всему миру: от домов на дереве до бутик-отелей. Раньше жилье можно было искать лишь в трех категориях: жилье целиком, отдельная комната и общая комната. Однако такие ограничения не позволяют хозяевам продемонстрировать все особенности и уникальность своих домов, а гости не могут найти идеально подходящее жилье. Чтобы решить эту проблему, Airbnb добавит четыре новые категории жилья: жилье для отдыха, уникальное жилье, B&B и бутик-отели. Гости смогут выбирать жилье в семи категориях уже летом этого года.

Изначально Airbnb задумывался как сервис для поездок в одиночку, но оказалось, что он отвечает предпочтениям миллионов разных путешественников. Чтобы удовлетворить потребности широкого круга гостей, Airbnb запускает коллекции — идеальное жилье на все случаи жизни. Уже сегодня доступно жилье для семейных или деловых поездок, а чуть позже в этом году появятся коллекции жилья для свадеб, медового месяца, путешествий с друзьями, званых ужинов, вечеринок, а также коллекция жилья, которое позволит пообщаться с местными жителями.

Чтобы сделать Airbnb привлекательным для еще большего количества гостей и выразить признание первоклассным хозяевам, компания представила Airbnb Plus. Уже сейчас в 13 городах мира для бронирования доступно 2 000 вариантов жилья, которые проверили партнеры Airbnb по контрольному списку из более 100 критериев качества, комфорта, чистоты и дизайна. Тестирование нового сервиса показало, что популярность жилья Airbnb Plus в пять раз выше, а 73% гостей заявили, что готовы платить чуть больше за проверенное жилье. Хозяева же получают приоритетные позиции в результатах поиска, консультации по дизайну интерьеров, профессиональные фотографии жилья и премиум-поддержку.

Вслед за приобретением компании по аренде вилл Luxury Retreats, Airbnb представляет новый стандарт путешествий Beyond от Airbnb, включающий индивидуально спланированные поездки: роскошное жилье, занятия и приключения, подобранные специально для каждого путешественника, а также гостеприимство высочайшего уровня.

Хозяева и гости — сердце Airbnb. При помощи программы «Суперхозяин» 400 000 хозяев жилья по всему миру получают заслуженное признание. Airbnb обновляет условия программы и добавляет 14 привилегий суперхозяевам. В этом году компания также запустит бонусную программу для гостей, которая обеспечит преимущества на всех этапах поездки. Тестовая версия программы «Супергость» стартует для 10 000 пользователей, а для широкого сообщества гостей Airbnb преимущества станут доступны к концу 2018 года.

Соучредитель, генеральный директор и глава сообщества Airbnb Брайан Чески говорит: «Десять лет назад мы и мечтать не могли о том, каким брендом станет Airbnb. Тогда все считали безумием идею, что люди будут останавливаться в чужих домах. Сегодня миллионы путешественников ежедневно поступают именно так. Мы продолжим поддерживать и развивать наше сообщество, чтобы еще через десять лет более миллиарда человек ежегодно могли испытать преимущества поездок с Airbnb».