Вслед за уведомлениями МИД России и Минэкономразвития России, Российский союз туриндустрии сообщает, что российские туроператоры из-за обострения ирано-израильского конфликта берут на себя серьезные расходы по размещению туристов в случае задержки или отмены рейсов, приобретению новых билетов.

По словам вице-президента РСТ, директора ассоциации «Турпомощь» Александра Осауленко, это уже не простой вывоз туристов, а почти эвакуация. По его мнению, эта ситуация – повод вернуться к вопросу, который неоднократно поднимался РСТ – о минимизации финансовой нагрузки туроператоров.

По его словам, основные проблемы сейчас касаются, прежде всего, туристов в Арабских Эмиратах, так как здесь не только больше всего российских туристов в затронутом конфликтом регионе, но это еще и авиахаб, через который в разные страны летят как организованные, так и самостоятельные туристы.

«Несмотря на фактически прекращение авиасообщения – потому что одни авиакомпании ищут выход из ситуации, а другие просто устранились от решения проблемы, ссылаясь на форс-мажор, мы видим, что ситуация спокойная. Никто никого из отелей не выселяет, все туристы размещены и накормлены. А речь идет о тысячах туристов. Как само собой разумеющееся воспринимается то, что туроператоры, отвечая перед туристами, берут на себя все расходы в связи с их размещением, трансфером, питанием, покупкой билетов, хотя ситуация сложилась не по их вине. Авиакомпании возвращают деньги за отмененные рейсы, но эти суммы не покрывают расходы на новые билеты, которые в кризисных условиях резко подорожали, тем более что приобретаются они накануне, в одну сторону или со сложной логистикой. Одновременно туристы начинают отказываться от забронированных ранее туров, соответственно им надо возвращать деньги, хотя чаще всего их у туроператоров может уже не быть, средства отправлены партнерам», – сказал он.