— Туристические границы расширяются. Насколько ваш отель соответствует европейскому уровню?

— Изначально мы ставили перед собой цель создать высококлассный многофункциональный комплекс, который будет предоставлять услуги высокого качества самой широкой аудитории. Нам удалось создать уникальный гостинично-развлекательный комплекс, который ежегодно посещают полтора миллиона гостей, 850 тысяч из которых — туристы. Качество наших услуг высоко ценят и гости, и независимые эксперты, как профессиональные, так и «народные» — программа «Ревизорро», например. У нас есть все основания говорить о том, что мы предлагаем услуги, соответствующие мировому уровню. Казань и наш комплекс в частности ведут активную работу по расширению географии турпотока. Мы понимаем, что для того, чтобы развиваться дальше, нам нужно совершенствоваться, идти в ногу со временем. Мы ведем активную рекламную кампанию в регионе, разрабатываем специальные предложения для туристических фирм по новым перспективным направлениям внутреннего и зарубежного туризма. Сейчас мы готовимся получить сертификат на соответствие услуг требованиям СДС China friendly. У нас очень много планов, но главная цель по-прежнему одна — предлагать своим гостям услуги самого высокого уровня.

— В чем ваше конкурентное преимущество в регионе?

— «Казанская Ривьера» — бренд хорошо известный не только в Татарстане, но и далеко за его пределами. Частичка Европы в Казани стала любимым местом отдыха и проведения досуга казанцев и гостей столицы Татарстана. За счет многофункциональности комплекса, большого ассортимента услуг и гибкой ценовой политики «Казанская Ривьера» привлекает всё больше туристов. «Казанская Ривьера» — туристический объект, не имеющий аналогов в России, это настоящий европейский курорт в Казани, доступный и многофункциональный. В состав комплекса входит четырехзвездный отель, где на выбор гостям предлагаются 210 номеров различного уровня комфортности: роскошные президентские апартаменты и люксы с панорамным видом на исторический центр города, демократичные номера комфорт-класса и стандартные номера. Независимо от категории номера отель преподносит своим гостям подарки: завтрак «шведский стол», посещение одного из крупнейших в мире аквапарков, 5-D кинотеатра, а в летнее время — пляжа «Ривьера». Ультрасовременный аквапарк «Ривьера» — популярнейшее место отдыха казанцев и туристов из соседних городов и зарубежных стран. Пятьдесят различных аттракционов, бассейны и spa-зона — в этом многообразии каждый может найти развлечение по душе. Гостинично-развлекательный комплекс «Казанская Ривьера» предлагает своим гостям пятнадцать ресторанов и баров, кинотеатры, клубы, боулинг, фитнес-центр премиум-класса, пляж под открытым небом с подогреваемыми бассейнами. Мы открываем новые объекты: в этом году, например, мы открыли круглогодичное колесо обозрения, которое не только радует наших гостей, но и стало новой достопримечательностью города.

— Казань — это исторический центр. Есть ли в отеле услуга по организации экскурсий по городу?

— Казань — город с богатейшей историей, и мы предоставляем нашим гостям возможность познакомиться с красотами города, полюбоваться достопримечательностями, попробовать превосходные национальные блюда, соприкоснуться с местной культурой. У нас есть экскурсионные программы для гостей с самыми разными интересами. «Казанская Ривьера» — курорт, который в любое время года может предложить своим гостям разнообразный и незабываемый отдых на самом высоком уровне.