В середине октября в выставочном комплексе «Ленэкспо» прошла крупнейшая туристическая выставка на северо-западе России — INWETEX — CIS Travel Market, в рамках которой состоялось несколько мероприятий: XXII специализированная выставка «Курорты», X специализированная выставка «MICE-индустрия», VII специализированная выставка «Медицинский туризм», VII Гостиничный форум, Конференция «Цифровая среда современного туризма» и другие.

В этом году на INWETEX — CIS Travel Market были представлены 315 компаний из 21 страны мира: Венгрии, Греции, Доминиканской Республики, Индии, Италии, Китая, ОАЭ, США, Таиланда, Турции, Финляндии, Армении, Беларуси, Узбекистана и других; присутствовали экспоненты из 24 субъектов Российской Федерации.

В 2017 году INWETEX — CIS Travel Market пройдет с 12 по 14 октября в ВК «Ленэкспо».

Гостиничный форум

Петербургский гостиничный форум собрал профессионалов индустрии гостеприимства уже в седьмой раз. На форуме обсуждали условия для разработки стратегии устойчивого развития; различные friendly-форматы и оценку их эффективности, а также вопросы, связанные с проведением в России спортивных мегасобытий 2017–2018 годов.

Пленарное заседание «Гостиничный бизнес Санкт-Петербурга в 2016: от использования благоприятных обстоятельств — к устойчивому росту» провел директор по стратегическим коммуникациям и продвижению территорий коммуникационного агентства АГТ Владислав Шулаев. На заседании присутствовали замглавы Ростуризма Сергей Корнеев, заместитель руководителя Департамента национальной политики, межрегиональных связей и туризма города Москвы Константин Горяинов, глава Комитета по туризму Санкт-Петербурга Андрей Мушкарев, представитель Комитета по инвестициям Ирина Бабюк. Со стороны бизнеса об итогах 2016 года, проблемах взаимодействия с другими секторами индустрии и планах на будущее рассказали представители отелей различных категорий, туроператорских компаний и систем онлайн-бронирования.

Под эгидой Комитета по развитию туризма прошла сессия «Подготовка гостиничных предприятий Санкт-Петербурга к приему клиентских групп FIFA во время проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года»: докладчиком выступил руководитель по операционной деятельности MATCH Accommodation Лана Клюева. Завершился форум круглым столом по безопасности объектов гостиничной инфраструктуры во время ЧМ-2018, где хотельеры смогли задать важные вопросы представителям региональных управлений МВД, ФСБ, МЧС, городской администрации.

«Цифровая среда современного туризма»

Российская индустрия туризма весьма неоднородна с точки зрения внедрения цифровых технологий. В то время как туроператоры, занимающиеся пакетным туризмом, начинают использовать динамическое ценообразование и «большие данные» для выявления потребностей своих клиентов, многие турфирмы в сфере приема и внутреннего туризма почти не уделяют внимания даже собственным веб-сайтам. Несмотря на высокую конкуренцию среди сайтов онлайн-бронирования, поставщикам услуг зачастую навязываются невыгодные условия, а региональные средства размещения и авиакомпании «остаются за бортом». Одновременно с этим в сфере самостоятельного туризма активно развиваются цифровые технологии — от приложений по бронированию экскурсий до использования «виртуальной реальности» на туристических объектах. В рамках конференции был проведен анализ важнейших трендов современного туризма в России, а также предложены наиболее эффективные технологии и методики для интеграции в их бизнес-модели.