Ассоциация «Турпомощь» открыла координационный центр по оказанию помощи российским туристам. Об этом сообщил председатель комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма Юрий Барзыкин, пишет ТАСС.

«Формирование на базе "Турпомощи" координационного центра по оказанию помощи и поддержки туристам де-факто уже произошло», – сказал он.

С 28 февраля по 11 марта на базе ассоциации работал колл-центр для помощи туристам, оказавшимся в сложной ситуации из-за ближневосточного кризиса. На круглосуточную горячую линию поступило более 20 тыс. обращений, причем в основном от самостоятельных туристов.

Что касается возмещения средств туристам за отмененные туры в страны Ближнего Востока, то этот процесс займет определенное время, отметил директор ассоциации Александр Осауленко. По его словам, большинство туристов перебронируют туры на другие направления и даты, а не требуют возврата денег.