«РБК Исследования рынков» изучила рынок бизнес-тревел услуг России. Исследование показало, что в 2022 году вырос на 16,6% и составил 394,4 млрд рублей. Оценки стали близки к цифрам доковидного 2019 года ― тогда показатель составил 378,5 млрд рублей. По оценке аналитиков, за 2023 году рынок вырастет практически на четверть в текущих ценах – до 486,2 млрд рублей.

Первое место в рейтинге по темпам роста оборота в 2019-2023 годах занял сервис организации командировок Smartway.

По данным Мировой ассоциации делового туризма (GBTA), мировой рынок бизнес-трэвел достигнет уровня в 1,36 трлн долл. США по итогам 2023 года. Составители исследования РБК отмечают, что до пандемии мировой рынок стабильно рос за счет инфляции и роста объемов мировой торговли. Движимый накопленным спросом за время ограничений, в 2022 году рынок превысил отметку в 1 трлн долл. США.

Участники исследования отметили увеличение доли внутрироссийских поездок, а также открытие новых направлений, таких как Китай, Турция и ОАЭ. При этом лишь треть продаж в сегменте бизнес-трэвел проходит через специализированных игроков. Остальные бронирования осуществляются через B2C-агентства или самостоятельно.