08.08.2005Восточная Европа: Краковские колбаски к чешскому пиву и немного черноморского бриза...
Летние туры в страны Восточной Европы выбирают, как правило, клиенты, желающие отдохнуть, не тратя больших сумм, но при этом вполне качественно. К тому же гостеприимство наших братьев-славян создает во время отпуска атмосферу максимально приближенную к домашней. Еще одним весьма веским доводом в пользу Восточной Европы является возможность проезда к месту отдыха под убаюкивающий стук колес комфортабельного железнодорожного вагона скоростного экспресса. Это замечательная альтернатива для тех, кто не хочет лететь самолетом или желает сэкономить на транспортной составляющей своего путешествия. А уж вариантов отпуска в этом регионе предостаточно: экскурсии, пляжный отдых на берегу моря или озера, посещение всемирно известных лечебных курортов. В процессе общения с ведущими туроператорами корреспондент TTG Russia выяснила: что интересного происходит на рынке в текущем сезоне, каковы особенности каждого из направлений и сколько могут стоить наиболее популярные турпакеты в разгар сезона отпусков
Чехия
Чешское направление этим летом выглядит достаточно стабильно. Если в прошлом году начало летнего сезона ознаменовалось серьезными визовыми проблемами, то за год ситуация стабилизировалась. Туристы уже успели привыкнуть к стоимости виз в €55 и их недельному сроку оформления.
Надо сказать, что среди экскурсионных программ в этом сезоне, как и прежде, лидируют туры в Прагу различной продолжительности, а также поездки по маршруту «Прага — Карловы Вары». Причем столица Чехии притягивает все больше туристов. Например, в «Аврора Интур» зафиксировали 20%-ный рост спроса на путешествия в этот город. Довольно большой интерес отмечается к турам, включающим посещение двух европейских городов Прага — Вена, Прага — Краков, Прага — Братислава, а в скором времени вероятнее всего появится весьма заманчивый вариант Прага — Париж. Стоимость недельного пребывания в столице Чехии с проживанием в отеле 3* и ж/д переездом начинается от €310, а с авиаперелетом — от €350.
В связи с активной конкуренцией, которая особенно ощутима в отношении туров в Прагу, компании, серьезно работающие с Чехией, настоятельно рекомендуют турагентствам очень внимательно относиться к подбору вариантов для клиента. Прежде всего, обнаружив на рынке небывало дешевый продукт, стоит скрупулезно поинтересоваться не только категорией, но и местом расположения предлагаемых отелей. И если туристов предполагается разместить на окраине, то можно примерно рассчитать, сколько им придется потратить на такси, добираясь до центра города и обратно. То же самое касается стоимости экскурсий, которые вероятнее всего вообще не входят в «суперэкономичный» вариант, а на месте их цена может составить €40–€50 за каждую. Иными словами, сотруднику турагентства не стоит забывать о том, что «бесплатный сыр бывает только в мышеловке», и желательно это как можно доходчивее разъяснить клиенту, подтверждая свои доводы конкретными цифрами.
Что касается лечебных туров, то наряду с наиболее раскрученными и фешенебельными курортами, такими как Карловы Вары и Марианске-Лазне, где двухнедельное пребывание в отеле 3* с лечением может обойтись как минимум в €1100, клиенты все чаще обращают внимание на предложения попроще и подешевле. Например, на курорты Теплице или Лугачовице.
Еще одним востребованным в летний период вариантом стали комбинированные туры, включающие посещение Праги и последующий отдых на озерах. Этот факт отметили сотрудники фирмы Travelland и подтвердили в других компаниях. Подобная 12-дневная программа с ж/д переездом и проживанием в «трешках» может стоить от €500.
В этом году существует четыре варианта авиаперевозки — регулярные рейсы «Аэрофлота» и ЧСА, а также чартерные «КрасЭйр» (заказчик Travelland) и ВИМ-Авиа (заказчик «Нева»). Кроме того, к услугам туристов железная дорога. Надо сказать, что разница в цене ж/д проезда и чартерного перелета составляет €40–€50, а вот между регулярным и чартерным рейсом — в пределах €70–€90, что уже весьма чувствительно, особенно для среднебюджетного туриста.
Интересно, что, несмотря на возникающие проблемы, в целом спрос на отдых в Чехии остается стабильным и, более того, наблюдается тенденция «сглаживания» сезонности, то есть происходит равномерное перераспределение потока туристов, независимо от времени года. Это ли не мечта любого туристического направления?
Румыния
Летний сезон начался для Румынии весьма успешно. Поскольку спрос почти в два раза превысил возможности перевозки на единственном на этом направлении чартерном рейсе, то туроператоры в начале лета всерьез задумались о том, не пересесть ли с «Тушки» на более вместительный «Ил». Кстати, в этом году чартер поднят усилиями двух компаний — «Живые ключи» и «ПАКС». Последний является дебютантом на данном направлении.
Однако, несмотря на удачный старт, в середине сезона румынская природа преподнесла сюрпризы в виде наводнений в Южных Карпатах и на северо-востоке страны. Мгновенно распространившаяся благодаря усилиям СМИ информация о природных катаклизмах не могла не оказать негативного влиятния на состояние турпотока, который стал стремительно уменьшаться. Самое печальное в этой ситуации то, что районы наводнений значительно удалены от излюбленных мест отдыха российских туристов. Об этом корреспонденту TTG рассказал директор компании «Живые ключи» Павел Бородин.
Но как бы там ни было, российские туристы все-таки едут в Румынию. Причем летом клиенты больше всего интересуются отдыхом на морских курортах, где есть возможность не только отдохнуть, но и подлечиться. Самый популярный из них — Мамая. Цены здесь демократичны. Минимальная стоимость недельного тура — от €350 с перелетом, проживанием в отеле 3* и завтраками. Еще одним популярным у туристов типом отдыха в последние годы стали экскурсионные программы по Трансильвании. Естественно, многие читали знаменитый роман Брэма Стокера и живо интересуются, где же именно развивались леденящие кровь события этой книги.
Все большее число туристов изъявляет желание совместить пребывание у моря с увлекательным путешествием в горах. Как известно, спрос рождает предложение, и уже второй сезон на рынке успешно реализуется румынский вариант программы «море+горы». Если клиент приезжает на неделю, то ему можно предложить провести 3 дня на побережье и 4 дня в горах, а если на две, то отдыху на море лучше посвятить 10 дней.
По свидетельству туроператоров, российские туристы, выбирающие комбинированный отдых, обычно неприхотливы в выборе объекта размещения и предпочитают останавливаться в гостиницах 2–3*, тем более что предлагаемые «двушки» кондиционированы. Стоимость двухнедельного пребывания на морском побережье и среди горных вершин в самом экономичном варианте может составить около €590, включая перелет, проживание и завтраки. Надо сказать, что цены на отдых в этой стране достаточно стабильные и по сравнению с прошлым годом практически не изменились.
Добраться до Румынии в этом сезоне можно несколькими способами. Во-первых, на упоминавшемся выше чартерном рейсе, который будет выполняться авиакомпанией «Сибирь» еженедельно из Москвы в Констанцу до 5 сентября, а также регулярным рейсом «Аэрофлота» в Бухарест. Кроме того, некоторые компании, например «Балкан-Экспресс», доставляют своих туристов в Варну, предоставляя им возможность посетить две страны — Болгарию и Румынию — в рамках одной поездки.
Польша
Как и в прошлом сезоне, на польском направлении в летний период лидирует отдых на побережье Балтийского моря. Особой популярностью пользуется хорошо известный россиянам курорт Сопот. Причем, согласно наблюдениям туроператоров, клиенты заказывают либо самое комфортное, либо максимально дешевое размещение. Стоимость пляжного турпакета при размещении в гостинице 2* с полупансионом начинается с отметки €450 в неделю.
Значительно повысился этим летом спрос на лечебные туры. Чаще всего туристы интересуются такими курортами, как Кудова-Здруй на границе с Чехией и Крыница Гурска на границе со Словакией, где применяется лечение минеральными водами. Стоимость двухнедельного пакета с перелетом и лечением начинается от €600.
А вот популярность групповых экскурсионных программ по польским городам «хромает». Возможно, здесь сказывается еще не до конца забытый имидж страны как челночного направления. Однако туристы-индивидуалы весьма охотно посещают достопримечательности Варшавы, Кракова, Вроцлава, Гданьска и других культурных центров. Как правило, они бронируют скромные отели 2–3*, но непременно расположенные в центре города. Недельная экскурсионная программа в групповом варианте обойдется минимум в €450, а в индивидуальном — от €500– €600.
Перелет до Варшавы и обратно можно осуществить на борту самолетов «Аэрофлота» или LOT, ежедневно совершающих регулярные вылеты. В этом случае минимальная стоимость авиабилета составит 11 тыс. рублей. К сожалению, чартерных рейсов в летний период пока нет. Выбрав поезд, россияне почти в два раза выигрывают в деньгах, но при этом проводят гораздо больше времени в пути.
Повышает привлекательность Польши и хорошо отлаженная система выдачи виз. На сегодняшний день эта процедура занимает одни сутки, а перечень необходимых документов сводится к паспорту и анкете с фотографией.
Туроператоры в этом сезоне отмечают рост интереса к Польше. Особенно со стороны бизнес-туристов. Как известно, данную категорию путешественников цены не пугают, поэтому размещаться они предпочитают в отелях 4–5*. Уже второй год среди клиентов, которые отправляются в эту страну по делам, успешно реализуются специальные уик-энд-программы. Для них авиакомпанией LOT предоставляются специальные тарифы. Данную тенденцию отметил Игорь Чуканов, генеральный директор компании «Альцес», являющейся координаторам этого проекта на российском рынке. Программы построены так, что клиент успевает реализовать деловую часть и познакомиться с достопримечательностями польских городов. Заезды могут проходить с четверга по воскресенье или с пятницы по понедельник, включая таким образом два рабочих и два выходных дня. Это позволяет, вопреки пословице, погнавшись за двумя зайцами, успешно изловить обоих, то есть и отдохнуть, и поработать.
Венгрия
Интерес к отдыху в этой стране, по оценкам ряда ведущих туроператоров, летом возрос в 2–2,5 раза. При этом наиболее благополучно обстоят дела с комбинированной программой «Будапешт — Балатон». Клиенты охотно выбирают поездки, позволяющие совместить знакомство с венгерской столицей и отдых на одном из красивейших озер Восточной Европы. Популярные у россиян курорты расположены как на южном побережье Балатона, так и на северном. Стоимость комбинированной программы (2 дня в Будапеште + неделя на озере) с проживанием в отеле 3*, двумя экскурсиями и перелетом начинается с отметки €550.
По наблюдениям туроператоров, отправляясь в Венгрию, российские туристы зачастую ожидают встретить минимум комфорта и бывают приятно удивлены, что даже в «двушках» сервис вполне соответствует общепринятым стандартам. Эту тенденцию заметили в компании «Аврора Интур».
Что касается лечебных туров, то «пик» спроса на такие программы приходится на межсезонье. Таким образом, многие клиенты предпочитают отправляться на лечение, например, на термальное озеро Хевиз, в сентябре — ноябре или феврале — марте. Минимальная стоимость 2-недельной программы с лечением, проживанием в отеле 3* и перелетом составляет €1100.
Что касается транспорта, то, как и в большинство других стран Восточной Европы, в Венгрию можно попасть, воспользовавшись услугами ж/д, а также «Аэрофлота» и Malev. Причем по наблюдениям менеджеров туроператорской компании Robinson tours, те, кто отправляются на лечение, как правило, предпочитают лететь самолетом, а «экскурсанты» зачастую выбирают поезд. Кстати, помимо посещения столицы, одним из излюбленных экскурсионных маршрутов для российских туристов традиционно является путешествие «Будапешт — Излучина Дуная».
Болгария
Запланированное ведущими игроками болгарского направления увеличение турпотока состоялось. Например, в «Солвекс трэвэл» отметили почти 20%-ный рост спроса на поездки в эту страну.
Наиболее популярными в России продолжают оставаться Солнечный берег, Албена и Золотые пески, где туроператоры отмечают 100%-ную загрузку. Эти курорты хорошо известны и обладают развитой инфраструктурой, которая совершенствуется с каждым годом, приближаясь к евростандартам. Но постепенно россияне открывают для себя и другие места для отдыха, например Елените или Дюны, где не так многолюдно. Весьма подойдет любителям спокойного уединенного отдыха и комплекс «Русалка».
Естественно, цены на отдых на раскрученных курортах высоки. Например, две недели на Золотых песках при проживании в отеле 2* могут обойтись в €400, включая перелет. На менее известном курорте стоимость аналогичного пакета будет на €50 ниже. Кстати, стоит отметить, что отдыхать в Болгарию едут чаще всего на 2–3 недели.
В течение всего летнего сезона чартерные рейсы доставляют туристов в Варну и Бургас. В целом туроператоры отмечают хорошую загрузку. Хотя в июле на рынке было выставлено достаточное количество заманчивых спецпредложений, что позволяет предположить некоторый избыток авиаперевозки.
Наталья Анапольская
