14.05.2017Эйфория на почве Греции
К маю туроператоры распродали большую часть своих «греческих заготовок» на лето. Такого не было давно, а может, и никогда. Участники рынка вместе с TTG Russia проанализировали эту всеобщую эйфорию.
По словам российских туроператоров, в середине апреля закончились путевки в Грецию с вылетом на майские праздники. «Наши рейсы на бортах а/к «Россия» в разные аэропорты Греции стартовали 29 апреля из Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга. И мест на первых чартерах уже нет», — привели пример специалисты компании «Библио Глобус». Летние поездки пока продаются, но «это остатки», как отметил руководитель «Тез Тур» в Греции Димитрис Харитидис. На некоторые курорты не попасть даже в июле. Так, у «Тез Тур» практически распроданы все июльские турпакеты на Пелопоннес. Сейчас участники рынка принимают заявки на сентябрь. Массовый спос на туры в Грецию начался еще зимой, а у «Натали Турс» в ноябре 2016 года. По оценке туроператоров, им удалось реализовать вдвое больше путевок по акциям раннего бронирования, чем год назад. «Активнее, раньше, больше!» — так охарактеризовала ситуацию генеральный директор Beleon Tours в Москве Елена Налбантова. Туристы обрадовались, что рубль окреп, и расхватали путевки, не дожидаясь дальнейших финансовых изменений. В российской валюте цены приблизительно равны прошлогодним: около 50 000 рублей на двоих за недельную поездку. К тому же перед сезоном скидки от отелей составляли 30–40%. Кое-кто из туроператоров давал дополнительный дисконт. Например, в «Музенидис Трэвел» зимой можно было купить летний тур еще на 10% дешевле, если оплатить его в течение пяти дней.
В «Библио Глобусе» считают, что на спрос повлияла налаженная работа греческих визовых центров. К тому же в апреле в Москве открылся новый визовый центр на Мытной, 66. Стало больше сотрудников, которые обрабатывают документы, ультрасовременную технику заранее проверили специалисты из Афин — об этом заявила генконсул Греции в Москве Элени Вакали. Туристы «перестали бояться виз». «Дипломатические представительства Греции в РФ успешно справляются со своими обязанностями. Визы оформляют за три дня, и, слышал, скоро будет еще быстрее. Более половины наших туристов получают мультивизы на срок от полугода до трех лет», — добавляет руководитель отдела продаж головного офиса компании в Салониках Евгений Киселев.
Еще одна причина — безопасность. «Осторожные клиенты с детьми предпочитают Грецию», — констатирует Димитрис Харитидис. Руководитель PR-департамента Coral Travel Марина Макаркова высказывает точку зрения, что, пока туристическая Турция была закрыта, популярность Греции возросла. Эффект ощущается и в этом сезоне. Практически все курорты Греции пользуются спросом. Такого мнения придерживаются специалисты компании «Библио Глобус» и Елена Налбантова. По данным Димитриса Харитидиса, хит — остров Корфу, далее в рейтинге идут Халкидики, Крит, Пелопоннес, Родос, Афины. Неожиданный интерес к Корфу заметили также в компаниях TUI и Ambotis Holidays. «Туристы оценили природу острова», — считает руководитель группы направлений TUI Наталья Корикова. При этом г-жа Корикова уверена, что Крит все равно вне конкуренции из-за выбора отелей. Первое место Криту отводят и менеджеры «Натали Турс». В Coral Travel лидирует Родос, на втором месте — Крит, далее — Корфу и Кос. Верхнюю строчку рейтинга Ambotis Holidays занимает полуостров Халкидики. В ANEX Tour, по словам руководителя профильного отдела компании Светланы Волынчук, с одинаковым успехом продаются путевки на Крит и Родос.
Роль «узких специалистов» по одному-двум направлениям потеряла смысл. Туроператоры выставляют на туристическую витрину «ассорти» из греческих островов, курортов и отелей. Так, Ambotis Holidays, хотя и «не делает резких шагов», как говорит коммерческий директор компании Константин Горин, с сезона-2017 продает туры в Салоники и на Корфу региональным клиентам со стыковкой в Москве (под перелеты «ЮТэйр») и впервые берет блоки на бортах Aegean Airlines в Ираклион (Крит). В планах TUI — выход на Корфу летом 2017-го и на Пелопоннес в 2018 году. «Натали Турс» теперь предлагает туры в Халкидики: на курорт класса люкс Ikos Resorts, который работает по системе premium all inclusive, с перелетом регулярными рейсами «Аэрофлота» и Aegean Airlines. «Вообще-то у нас есть всё — от Аттики до Миконоса», — уточняют сотрудники пресс-службы «Натали Турс». Компания также пополнила список отелей дорогими объектами Grecotel и бюджетными апартаментами. «Музенидис Трэвел» ставит с июня новые рейсы Ellinair в Кавалу с трансфером на остров Тасос из Москвы (дважды в неделю) и Санкт-Петербурга (раз в 10 дней).
В целом число кресел на рейсах «Музенидис Трэвел» из Москвы и регионов в Салоники выросло на 35%, в Ираклион — на 50% по сравнению с показателями прошлого сезона. «Это оправдано, поскольку предложений на рынке катастрофически не хватало», — объясняет Евгений Киселев. Beleon Tours, по словам Елены Налбантовой, еще в феврале продал на 2/3 больше турпакетов, чем за весь прошлый сезон, поэтому запросил у Aegean Airlines дополнительные блоки. Компания ANEX Tour на 10% увеличивает перевозку на бортах AZUR Air. Туроператор Ambotis Holidays с 1 июня ставит ежедневные рейсы «ЮТэйр» из Москвы в Салоники вместо прошлогодних четырех раз в неделю.
«До конца сезона рост турпотока едва ли превысит 15%. Отели переполнены, мест нет», — рассказывает Димитрис Харитидис. Греция нарасхват не только у россиян. Туристы из Германии и Великобритании тоже предпочитают этим летом отдыхать на греческих курортах, причем местные туроператоры заранее выкупили комнаты в гостиницах. В ответ на просьбу российских партнеров «добавить номеров» хотельеры напоминают им забытые слова «гарантия» и «предоплата». Но участники российского туррынка не готовы рисковать, по крайней мере в этом году. В следующем, вероятно, им придется пересмотреть схему сотрудничества с греческими хотельерами. Те уже строят планы на 2018-й: торопят российских туроператоров с расчетами, ведь свято место пусто не бывает.
Лиза Гилле
Мнение эксперта
Анастасия Тимошенко, директор по продажам департамента FIT компании «Карлсон Туризм»
Уже второй сезон «Карлсон Туризм» делает акцент на продаже туров в Грецию. Любовь россиян к отдыху в этой стране объяснима: хорошие отели, ориентированные на российских гостей, прекрасные песчаные пляжи, природа, история.
Один из самых популярных регионов, по нашей статистике, Халкидики. Мы размещаем туристов в первую очередь в Sani Resort. Напомню: 30 июня на территории этого элитного гостиничного комплекса открывается долгожданный отель Sani Dunes. Я уверена, что событие еще больше повысит рейтинг курорта. Обращаю внимание агентств, что отель Sani Dunes принимает семьи с детьми старше 12 лет.
На втором месте по количеству заявок Крит. Многие наши туристы отдыхают на острове ежегодно, в брендовых отелях и на виллах. В этом году любителей Крита ждет хорошая новость: популярный отель Grecotel White Palace в Ретимно предлагает питание по системе all inclusive.
Растет интерес к дорогим, роскошным отелям острова Миконос. Сюда приезжают на гламурные тусовки, в фешенебельные рестораны, покататься на яхтах, позагорать на элитных пляжах.
Также туристы регулярно бронируют отели Пелопоннеса, например курортные комплексы Grecotel и Costa Navarino. Россияне выбирают полуостров из-за исторических, археологических памятников. Это, в частности, древняя Олимпия (там зажигают Олимпийский огонь), Эпидавр — Микены — Нафплион (Золотой треугольник Греции), дворец Нестора в Мессинии, крепости Мефони и Карони. Кроме того, в Патрах на Пелопоннесе находится знаменитый храм Андрея Первозванного, а в Калаврите в монастырях Мега и Малеви хранятся иконы, написанные святым Лукой.
В этом сезоне вернулся спрос на Аттику и Афины. Столица Греции привлекает любознательных туристов: Акрополь, храм Зевса, бессчетные археологические раскопки… Отдыхать мы рекомендуем в Grecotel Cape Sounio — огромном комплексе с захватывающим видом на храм Зевса — или Grand Resort Lagonissi. Туры в Афины популярны еще и потому, что трансфер из аэропорта до пляжных отелей не превышает получаса.
Сезон только начинается, а мы уже достигли прошлогоднего уровня продаж и останавливаться не намерены. Я уверена, что спрос будет расти и дальше. Греки — гостеприимный народ, дружелюбно относятся к нашим соотечественникам. Греческое консульство в России лояльно: большинство туристов получают мультивизы, а это дополнительный стимул снова съездить в Грецию. До курортов страны удобно добираться прямыми регулярными рейсами из Москвы, к тому же можно попасть на любой остров из Афин. Еще одно обстоятельство в пользу Греции — продолжительный сезон: с марта по октябрь. Мы подтверждаем агентствам даже дефицитные номера. Наши греческие партнеры надежные и оперативные, у нас давнее сотрудничество с ведущими отелями, поэтому компания «Карлсон Туризм» готова к любым запросам.