08.12.2019«Инфофлот» и его круизный бизнес
Круизный центр «Инфофлот» провел пресс-тур на теплоходе «Лунная соната» судоходной компании «Созвездие». Двадцать журналистов отправились в круиз выходного дня по маршруту Москва — Тверь — Москва. Во время рейса перед ними выступил генеральный директор «Инфофлота» Андрей Михайловский, рассказав об итогах навигации-2019 и планах на будущее.
Круизный центр «Инфофлот», работающий с 2003 года, специализируется на реализации теплоходного отдыха. Сначала он позиционировал себя как оператор речных круизов, но из его состава в самостоятельную структуру выделилась судоходная компания «Созвездие», оперирующая в настоящее время шестью теплоходами. «Инфофлот» стал ее генеральным агентом по продажам и приоритетным партнером.
С 2020 года совместно с речным оператором и судовладельцем Crucemundo он приготовил для российского рынка ряд круизов по Европе. Первый рейс заложен в маршрут рождественского клубного круиза по Германии и пройдет с 3 по 10 января по рекам Мозель и Рейн на бутик-теплоходе Crucevita. А 14 мая из немецкого порта Майнц, тоже на Crucevita, начнется первый речной поход по малоизвестной у нас реке Саар, притоку Мозеля.
В нынешнем году «Инфофлот» в партнерстве с немецкой компанией A-Rosa запустил круизы по французским рекам Сене и Роне. В первый круизный тур с дополнительной программой в Париже россияне отправились на судне A-Rosa Stella. С конца сентября центр совместно с Crucemundo вышел на рынок с туром по Нилу. Он проходит на четырехпалубном теплоходе, путешествие совмещено с экскурсионной программой и начинается в Каире, а сам круиз — в Луксоре.
Морской новинкой следующего года стал и дальневосточный круговой круиз на лайнере Costa neoRomantica компании Costa Cruises. Во Владивосток он прибывает 16 июня из Японии, после чего отправляется в Южную Корею и возвращается обратно в Японию. Рейсы продолжительностью 8 дней для россиян будут начинаться и заканчиваться во Владивостоке.
Что касается речных туров «Созвездия», то компания объявила недавно о создании подразделения «Экспедиции “Созвездия”», которое будет организовывать путешествия по рекам, озерам, морям России и мира. Первые два круиза состоятся в 2020 году по озеру Байкал на самом большом в регионе теплоходе «Империя». К следующей навигации оператор обновит общественные помещения и каюты на своих теплоходах.
Еще одна новость для российского рынка путешествий — «Инфофлот» запускает проект «Круизный инструктор турагента», разработанный сотрудниками компании и направленный на поддержку и обучение агентов. Его суть заключается в том, чтобы помочь турагентствам, начавшим работать с круизным продуктом, ориентироваться в его специфике и одновременно научиться классифицировать своих туристов. В проекте представлены самые популярные у россиян направления, соответствующие им сезоны и новые круизные ориентиры, на которые можно смело «пересаживать» туристов. Указаны и приоритеты при подборе тура для каждой категории клиентов, наличие дополнительных пакетов услуг на направлениях, средняя стоимость путешествия. Как сообщил Андрей Михайловский, идет работа над созданием более детализированных интеллектуальных инструментов для участников агентского рынка круизов.
Игорь Горностаев