Светлана Зайцева назначена руководителем отдела номерного фонда гостиницы Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Center. Светлана окончила Московский государственный университет сервиса по специальности «Менеджмент организации». С 1981 года работала в гостинице «Националь» старшей горничной номерного фонда, затем перешла на должность заведующей этажом. После работала в гостинице «Украина» начальником номерного фонда.