Наталия Крутова назначена PR-менеджером компании Golden Apple Boutique Hotel. Она работает в компании с июня 2006 года; перед новым назначением была заместителем руководителя отдела бронирования. Перед работой в Golden Apple преподавала в университете, затем занималась организацией шахматных турниров. Наталия получила лингвистическое образование, владеет английским и немецким языками. Более 10 лет жила и училась за границей. Прошла много разных тренингов (управление доходами, эффективные техники продаж и другое).