Джоанна Флинт назначена на должность коммерческого директора группы отелей Mandarin Oriental Hotel Group. Эта должность создана в компании впервые и включает сразу несколько направлений деятельности – контроль за разработкой и исполнением коммерческой стратегии группы, работу с пользовательским опытом, а также реализацию маркетинговой стратегии. До сентября 2021 года вопросами маркетинга в Группе продолжит заниматься Джил Клюж, директор по маркетингу, однако в конце сентября Джил покинет должность после 30 лет работы в компании.

Перед тем как присоединиться к команде Mandarin Oriental Джоанна 12 лет проработала в компании Google, занимая лидирующие позиции в управлении и в продажах. Большую часть времени в Google Джоанна находилась на должности управляющего директора в подразделении Global Partner Business, занимаясь выводом на рынок продуктов и обеспечением успешной коммерческой реализации проектов медийных и технологических партнеров компании Google в азиатском и тихоокеанском регионах. До Google Джоанна Флинт занимала должность главного консультанта агентстве

Ogilvy Asia Pacific, чему предшествовало десятилетие работы в e-commerce в туристическом секторе в таких компаниях как Singapore Airlines and British Airways, где Джоанна занималась внедрением новых CRM-систем и модернизацией систем обслуживания клиентов.

«Мы рады приветствовать Джоанну в команде Mandarin Oriental. Ее колоссальный международный опыт работы, экспертиза в цифровой индустрии и понимание   поведенческих моделей потребителя обещает усилить нашу позицию инновационного лидера в сфере гостиничного бизнеса, – комментирует назначение Джеймс Райли, управляющий директор группы отелей Mandarin Oriental. – Я также хочу поблагодарить Джил Клюж за ее бесценный вклад в работу нашей компании, за преданную службу делу на протяжении 30 лет! Джил, как никто другой, способствовала становлению и росту узнаваемости бренда, в частности, запустила легендарную маркетинговую кампанию She’s a Fan/He’s a Fan. Я рад, что Джил продолжит сотрудничество с группой в роли Советника бренда».

Свое назначение прокомментировала и сама Джоанна Флинт: «Для меня – большая часть присоединиться к команде группы Mandarin Oriental, особенно в такое интересное время. Бренд Mandarin Oriental всегда вызывал у меня восхищение своим уровнем исключительного сервиса и подходом к ведению бизнеса. Привилегия стать частью команды открывает для меня безграничные возможности и, конечно же, я очень и очень рада вернуться в индустрию туризма, где вместе с коллегами и партнерами по всему миру мы сможем создавать лучший гостиничный продукт для наших потребителей».