Китай давно привлекает тысячи российских туристов. Многие начинают знакомство с этой интереснейшей страной со столицы Пекина, куда на регулярной основе из России осуществляют рейсы некоторые авиакомпании, в том числе и Hainan Airlines. Россияне уже оценили высокий класс обслуживания и комфорт на рейсах этого авиаперевозчика. Более подробно о Hainan Airlines рассказал нашему корреспонденту генеральный менеджер Московского представительства авиакомпании ЧЖАН ТЕ.

— Расскажите немного о вашей авиакомпании. Насколько я знаю, Hainan Airlines не раз удостаивалась премии Skytrax как «Лучшая авиакомпания Китая».

— Да, это так. Hainan Airlines — одна из крупнейших авиакомпаний Китая: по количеству воздушных судов она занимает в стране четвертое место. Благодаря высокому качеству обслуживания она на протяжении последних четырех лет входит в список «пятизвездочных» авиакомпаний мира, составленный международным рейтинговым агентством Skytrax. Согласно данным Международной ассоциации авиатранспорта, Hainan Airlines — единственная китайская авиакомпания, входящая в десятку самых безопасных в мире. С 1 июля по 30 сентября Hainan Airlines будет осуществлять рейсы по маршруту Москва — Пекин — Москва 4 раза в неделю: по понедельникам, вторникам, четвергам и субботам на комфортабельных лайнерах А330-300. Этот же тип самолетов используется на регулярном рейсе Пекин — Санкт-Петербург — Пекин, осуществляемом три раза в неделю: по средам, пятницам и воскресеньям.

— Между Россией и Китаем регулярные авиаперевозки осуществляет несколько авиакомпаний. Что отличает именно вашу?

— Среди конкурентных преимуществ Hainan Airlines увеличенная норма бесплатного провоза багажа: пассажирам экономического класса разрешается провозить 56 кг (2 ед. багажа по 23 кг каждая + 10 кг ручная кладь), а пассажирам бизнес-класса — 84 кг (2 ед. багажа по 32 кг + 2 ед. ручной клади по 10 кг). На каждом рейсе присутствует русскоговорящий член экипажа, готовый в любой момент прийти на помощь. Все пассажирские кресла на борту оборудованы мониторами со встроенной системой развлечений на пяти языках: русском, английском, французском, немецком, китайском, поэтому пассажиры любого возраста найдут для себя оптимальное занятие на время полета. К их услугам фильмы, музыка, игры, книги, карта для отслеживания маршрута. Во время полета предлагается на выбор два типа питания: азиатская и европейская кухня. Приготовление всех блюд ведется под контролем шеф-повара — специалиста по китайской кухне. Именно поэтому азиатские блюда на рейсах Hainan Airlines ничем не уступают блюдам лучших ресторанов Китая.

— Слышал, что у вас особый бизнес-класс…

— Да, и мы этим гордимся. На рейсах в Пекин из России мы предоставляем кресла, которые раскладываются в полноценную кровать и позволяют хорошо отдохнуть во время полета. Пассажирам бизнес-класса предлагаются аппетитные закуски, горячие блюда и напитки на выбор из специального меню во время всего путешествия. Также им предлагается винная карта с богатым выбором алкогольных напитков ведущих марок. Для пассажиров бизнес-класса доступна услуга «Личный водитель». Трансфер осуществляется на автомобилях Mercedes Е-class в пределах города. Данная услуга доступна как по прилету в Пекин, так и при вылете из Пекина — пассажиров забирают из гостиницы и привозят в аэропорт к моменту регистрации на рейс. Недавно эта услуга стала доступна в Санкт-Петербурге и в ближайшее время начнет действовать в Москве.

— Многие россияне в последнее время путешествуют транзитом через Пекин. Что может предложить им Hainan Airlines?

— Очень комфортно путешествовать с нашей авиакомпанией транзитным пассажирам: внутри Китая для них действуют «нулевые тарифы». Если пассажир Hainan Airlines летит из Москвы или Санкт-Петербурга в города Нанкин, Шанхай, Гуанчжоу, Ханчжоу, Вэньчжоу, Шэньчжэнь, Гонконг транзитом через Пекин, внутренний перелет для него бронируется по тарифу €0. Он оплачивает только таксы в размере порядка €20. В случае длительного ожидания следующего рейса в пекинском аэропорту транзитные пассажиры эконом- и бизнес-класса могут бесплатно воспользоваться фирменным лаунджем Hainan Airlines. Если же ожидание между рейсами более 6 часов или приходится на ночное время, все пассажиры Hainan Airlines бесплатно размещаются в гостинице рядом с аэропортом, куда для них организуют специальный трансфер.

— Насколько российским туроператорам выгодно работать с вашей авиакомпанией?

— Российским туроператорам предлагаются мягкие и жесткие блоки на самых выгодных условиях, в зависимости от дат, сезона и количества мест. Hainan Airlines успешно работает с группами, имеющими нестандартный багаж: спортсменами, музыкантами, артистами. А скидки на авиаперелеты при заключении контрактов на обслуживание наверняка обрадуют корпоративных клиентов. Специальные тарифы для активных партнеров, инсентив-программы для агентов, фам-трипы и ознакомительные туры на борт самолета, индивидуальная система поощрения особо активных агентов — все это и многое другое предлагает Hainan Airlines. Прямые клиенты имеют возможность забронировать билеты на русскоязычном сайте hainanairlines.com. Обращаем внимание, что на сайте действуют скидки на билеты экономкласса 10%, а бизнес-класса — 15%.

Федор Юрин