Etihad Airways опубликовала финансовые результаты за полный 2024 год, свидетельствующие о хорошем росте по всем основным показателям: чистая прибыль авиакомпании составила AED 1.7 млрд (U.S.$ 476 млн). Также компанией было перевезло 18.5 млн пассажиров, на 32 процента больше по сравнению с прошлым годом.

В 2024 году количество рейсов авиакомпании возросло до более, чем 1,700 в неделю, а частота перелетов за последние два года увеличилась на 25 маршрутах. Авиакомпания также запустила более 20 новых направлений, таких, как Бостон, Джайпур, Бали и Найроби, наряду с перелетами в летние курорты – Анталию, Ниццу и Санторини; более 10 новых направлений начнут функционировать в 2025 году. Парк самолетов Etihad увеличился еще на 12 самолетов, в том числе с введением в эксплуатацию шести авиалайнеров нового типа – A320 NEO, а также с возобновлением перелетов на еще одном, пятом A380 авиакомпании. 

В 2024 году Etihad приняла программу модернизации стоимостью AED 3 млрд – самую большую за время ее существования. Авиакомпания также создала отдельный контактный центр для пассажиров премиум-классов, предоставляющий более быстрое и персонифицированное обслуживание с использованием ИИ. Для дальнейшего повышения качества сервиса на сайте и в мобильном приложении авиакомпании было введено более 200 усовершенствований. Кроме того, число участников программы лояльности авиакомпании, Etihad Guest, достигло рекордного количества, 10 млн.