В международном аэропорту Калининград (Храброво) заработал колл-центр, сообщается на сайте воздушной гавани.

Теперь пассажиры, которым некомфортно искать информацию в сети или нужно задать конкретный вопрос специалисту, например уточнить актуальное расписание рейсов, узнать о перевозке домашних животных и багажа, могут позвонить по номеру +7 4012 550550.

«Колл-центр позволит аэропорту сократить время на информирование клиентов, найти персональный подход к каждому и повысить качество обслуживания», – говорится в сообщении.

Менеджеры отвечают на звонки в режиме 24/7. Предполагается, что колл-центр будет обрабатывать 10 000 обращений в месяц.

В ближайшее время к системе подключатся еще два аэропорта России: в Мурманске и Пскове. Колл-центр станет единым для трех воздушных ворот.