С 1 сентября в соответствии с приказом Минтранса РФ на аэровокзалах и в самолетах изменится порядок обеспечения условий для лиц с ограничениями жизнедеятельности. При этом главным нововведением для них станет бесплатное резервирование авиакомпаниями мест на рейсах с момента приобретения билета.

Для этого пассажиру нужно будет сообщить перевозчику определенные сведения. И в том числе о потребности в помощи и услугах, о возможном сопровождении собаки-проводника, специальном средстве передвижения, о необходимости провозки кислородного баллона и медицинских электроприборов. Если пассажиру требуется сопровождение, то авиакомпания должна предоставит место сопровождающему лицу рядом.

Документом вводится бесплатное сопровождение маломобильного пассажира и на аэровокзале. Пассажира будут встречать у входа в терминал, помогать ему при прохождении процедур регистрации и досмотра, предоставлять кресла-коляски, оказывать содействие с транспортировкой вещей, а также встречать в аэропорту прибытия. 

Эти меры, сообщили в Минтрансе, призваны снять с маломобильных пассажиров и их близких часть организационных и физических нагрузок, возникающих при авиапутешествиях. Они также едины и обязательны к исполнению всеми авиаперевозчиками.