>  «Эмирейтс» запускает уникальный портал для торговых партнеров

28.07.2020«Эмирейтс» запускает уникальный портал для торговых партнеров

«Эмирейтс» запускает уникальный портал для торговых партнеров

Портал для партнеров «Эмирейтс» (Emirates Partners Portal) адаптирован для каждого рынка и предусматривает персонализированный подход к каждому партнеру в соответствии с потребностями и уникальной деловой средой, в которой оперирует компания. Это единый центр для фирм, работающих в туристическом секторе, обеспечивающий быстрый и безопасный доступ к полному спектру информации о политике, новейших продуктах и услугах «Эмирейтс», а также предоставляющий техническую поддержку. Эта динамичная платформа преобразует формат того, как «Эмирейтс» предоставляет информацию своим торговым партнерам.

Портал также предлагает ряд услуг, включая инструменты самообслуживания и техническую поддержку, и обладает встроенной автоматизацией деловых процессов. Все это направлено на повышение эффективности работы торговых партнеров «Эмирейтс», а также на обеспечение прозрачности и ясности в отношении статуса транзакций.

Аднан Казим, коммерческий директор «Эмирейтс», отметил: «Мы рады запустить наш инновационный портал для партнеров «Эмирейтс» и тем самым улучшить обслуживание и взаимодействие с ними по всему миру. Это уникальная платформа, благодаря которой мы можем предлагать по-настоящему персонализированный подход, основываясь на специфике работы и потребностях наших партнеров. Мы внимательно слушали и анализировали запросы и пожелания наших туристических агентов и партнеров и затем создали портал для партнеров «Эмирейтс» с целью удовлетворить их потребности, будь то в получении информации, тренингов или технической поддержки. Мы благодарны за наше сотрудничество с партнерами по всему миру и рады взаимодействовать с ними и поддерживать их с помощью этой новой платформы.

Через портал для партнеров «Эмирейтс» работающий на основе экспертной поддержки коммерческих команд по всему миру, мы стремимся предоставлять непревзойденную гибкость и расширить возможности наших партнеров. Таким образом, они смогут с уверенностью предоставлять еще более качественные услуги своим клиентам и помогать путешественникам в бронировании рейсов «Эмирейтс» с уникальным сервисом в полете. Этот запуск особенно важен в нашей индустрии, где наличие актуальной информации по туризму является важным фактором развития бизнеса».

Портал был создан с использованием последних технологий и с учетом протокола новых возможностей дистрибуции (NDC), созданного Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA). Он обеспечит доступ к многочисленным материалам «Эмирейтс», а также к важным оперативным обновлениям 24/7 и к другим основным платформам «Эмирейтс», таким как Dubai Experience. Эта технология обеспечивает гибкую и прочную основу для непрерывного совершенствования и будущих разработок, позволяя нашим командам по коммерческим операциям предоставлять самую последнюю информацию по конкретному рынку на нескольких языках, специально подготовленную для наших торговых партнеров. Процесс регистрации быстрый и безопасный и связан с зарегистрированными идентификационными данными агента «Эмирейтс».

«Эмирейтс» выполняет рейсы в Россию на протяжении 17 лет и остается приверженной российскому рынку. Первый рейс авиакомпании в Москву был запущен в 2003 году, а в Санкт-Петербург – в 2011.

Для получения дополнительной информации туристические агенты могут посетить страницу портала по ссылке и связаться с местными отделами продаж для получения поддержки и помощи.

Еще статьи из категории Авиатранспорт

Свежий номер