Министерство туризма Доминиканской Республики опубликовало протоколы безопасности, которые должны соблюдаться всеми туристическими операторами и учреждениями для защиты здоровья туристов и местных жителей. В официальных документах, которые можно загрузить с веб-сайта министерства, подробно изложены дополнительные меры предосторожности и безопасности, которые применяются с первого дня возобновления туристического потока – 1 июля 2020 года.

По словам министра туризма Франсиско Хавьера Гарсии, меры, описанные в протоколах, являются результатом скоординированной работы правительства и частных организаций.

«Положения протокола соответствуют рекомендациям Всемирной организации здравоохранения и направлены на обеспечение безопасности всех участников туристической отрасли – от поставщиков услуг до посетителей. Основной принцип состоит в том, чтобы создать основу и инструменты, позволяющие обеспечить нашим гостям незабываемые впечатления от отдыха не в ущерб самым строгим стандартам в отрасли», - отметил он.

В стремлении обеспечить безопасное и эффективное воздушное сообщение со страной в аэропортах Доминиканской Республики внедрены дополнительные протоколы. Сразу по прибытии – при высадке из самолета – всем пассажирам будут измерять температуру. При температуре выше 38 градусов по Цельсию и/или наличии других симптомов заболевания власти аэропорта проведут экспресс-тест на COVID-19 и инициируют протоколы для изоляции и лечения пассажира. Кроме того, в терминалах аэропорта уже действуют правила, требующие социального дистанцирования и обязательного использования лицевых масок сотрудниками и пассажирами.

Помимо иммиграционных и таможенных форм предоставляемых авиакомпанией или властями Доминиканской Республики, пассажирам необходимо заполнить «Медицинское свидетельство путешественника», указав отсутствие каких-либо симптомов COVID-19 в течение последних 72 часов и оставив контактную информацию, по которой их можно найти в течение последующих 30 дней.

Меры и правила включают, в том числе:

Отельная сфера:

•      Измерение температуры каждого гостя при регистрации и подписание им санитарной декларации

•      Предоставление гостям масок и антисептика

•      Перепланировка гостиничных зон с целью обеспечить социальную дистанцию во всех местах общего пользования (ресепшн, рестораны, бассейны и т. д.)

•      Дезинфекция багажа

•      Упразднение самообслуживания в сфере питания с тем, чтобы посуда обрабатывалась исключительно персоналом учреждения

•      Специальные протоколы для изоляции и ухода за гостями с симптомами заболевани

Бары:

•      Уборка и дезинфекция всех столов

•      Необходимость проходить всем сотрудникам тест на COVID-19 раз в две недели

•      Пропускная способность ограничена 35%, чтобы гарантировать необходимое расстояние между клиентами

•      Клиенты обязаны носить маску при входе в любое помещение, однако они могут по желанию снять ее, сев за стол

•      Антибактериальные диспенсеры будут размещены в легко доступных местах во всех барах

Рестораны:

•      Расстояние не менее двух метров между столами и ограничение в десять гостей на один стол

•      Использование цифровых меню, одноразовых печатных меню или других опций, снижающих физический контакт

•      Использование пищевых дезинфицирующих средств для ингредиентов и блюд, потребляемых сырыми

•      Частая дезинфекция всех поверхностей, к которым прикасаются сотрудники или посетители.

Морской транспорт и водные виды спорта

•      Измерение температуры каждого пассажира до посадки на любой экскурсионный транспорт

•      Тщательная дезинфекция всего оборудования, используемого клиентами (резервуары, маски, весла и т.д.) до и после их использования

•      Тщательная дезинфекция лодок до и после каждого использования

•      Поддержание установленной социальной дистанции на протяжении всего пути

Другая деятельность, связанная с отдыхом и туризмом

Эти правила распространяются на такие активности, как катание на лошадях, осмотр достопримечательностей, катание на зиплайне, посещение тематических парков и пейнтбол.

•      Сокращение загрузки автомобилей до 50%, чтобы гарантировать безопасное расстояние между клиентами

•      Использование масок внутри всех транспортных средств

•      Разработка маршрутов, учитывающих отсутствие пересечения с другими группами

•      Санитарная обработка всех поверхностей и оборудования, с которыми контактируют клиенты (поводья, защитное оборудование, шлемы, жилеты и т. д.)

Надзор за соблюдением описанных протоколов осуществляет Министерство туризма и Министерство здравоохранения Доминиканской Республики. Вдобавок к этому в отельном секторе введена дополнительная программа сертификации, которую курирует специально созданный Совет по качеству во главе с Национальной ассоциацией отелей и туризма (ASONAHORES). Он будет оценивать соответствие учреждений установленным правилам с целью формирования климата доверия для прибывающих туристов.