Дефицит кадров в сфере туризма и гостеприимства оценивается экспертами в 25-30%, то есть до 200 тыс. человек. Об этом сообщил губернатор Иркутской области Игорь Кобзев.

«Мы понимаем, что сегодня по многим направлениям идет автоматизация некоторых процессов, но в сфере туризма личное общение всегда было ключевым. При этом мы сейчас уже фиксируем острый дефицит, по оценкам экспертов, он составляет 25-30%, от потребности это доходит почти до 200 тыс. человек», – сказал он.

Острота проблемы усугубляется высокой текучестью кадров – до 40-50% в год по отдельным сегментам, таким как гостиничный сервис и общественное питание, что создает риски для качества обслуживания и инвестиционной привлекательности отрасли. По предварительным прогнозам, к 2030 году потребность в специалистах сферы туризма составит порядка 400 тыс. человек.