В Москве побывали представители нового курорта Fairmont Maldives Sirru Fen Fushi вместе со своим генеральным директором Иэном Маккормаком. «Курорт открылся в июне 2018 года, я вступил в должность в ноябре, а весь декабрь, январь и февраль принимал русских туристов. Больше всего запросов поступало от россиян! В целом клиенты из России составляют 30% от общего числа наших гостей. Мы будем рады, если турпоток вырастет: россияне — щедрые клиенты», — объяснил причину визита в российскую столицу г-н Маккормак.

По мнению руководителя Fairmont Maldives Sirru Fen Fushi, в условиях острой конкуренции (с Нового года на островах открылось свыше тысячи номеров) приходится быть особо креативным. Тем более что среди клиентов — взыскательные и искушенные россияне.

Отель выигрывает благодаря расположению в крупнейшей лагуне Мальдив, на атолле Шавияни, возле 9-километрового кораллового рифа. Одна из особенностей курорта — самый длинный бассейн в стране — 200 м. Другое отличие — мини-пляжи из натурального песка возле бассейнов каждой водной виллы. «В этих водных виллах установлены ванны из натуральной меди. Их полируют каждые вторые сутки, иначе образуется зеленый налет. Таким образом, наши ванны — чистейшие на Мальдивах. А медь полезна для здоровья», — рассказала директор по продажам Fairmont Maldives Sirru Fen Fushi Анна Лутцау. Еще одна деталь — собственная арт-студия, самая большая на островах, по словам г-жи Лутцау. Там туристов учат, в частности, рисовать на кусочках дерева и расшивать женскую одежду стеклярусом, по мальдивской традиции. «Купить такое платье невозможно, каждая мальдивская девушка расшивает его сама», — говорит Анна. Наконец, к лету на территории курорта откроется Подводный музей, внутри которого художники смастерят инсталляцию из нержавеющей стали, отражающую синеву воды, неба и радугу кораллов.

Да и сам Иэн Маккормак — конкурентное преимущество: он 36 лет в гостиничном бизнесе, работал на Карибских островах, Бали, Маврикии, в Шри-Ланке, Вьетнаме. Шутит, что у гостей курорта есть редкий шанс поужинать в его компании. «У россиян очень высокие ожидания. Мы должны их удовлетворять», — отмечает г-н Маккормак.

Персонал отеля за первый год работы изучил пристрастия наших соотечественников. Например, глава департамента развлечений, выходец из Шри-Ланки, отлично говорит по-русски. Повара (их более 40) умеют готовить русские блюда, например борщ. А празднование православного Рождества заканчивается «Калинкой» в баре: местные музыканты выучили национальную песню.

Остается лишь дождаться, пока в Мале откроется вторая взлетно-посадочная полоса, чтобы Мальдивы смогли принимать больше самолетов, в том числе из России. По словам Анны Лутцау, это должно произойти до конца 2019 года.

Лиза Гилле