Гостиничная сеть LUX* Resorts & Hotels открывает летний сезон-2019 с обновленными «Королевскими каникулами», топовыми позициями на TripAdvisor и принципиально новыми велнес-услугами. Подробности — в интервью TTG Russia директора по продажам и маркетингу LUX* Resorts & Hotels в России Наташи Веббер.

— Наташа, наверное, самая главная новость сезона от LUX* — это возвращение конкурса «Королевские каникулы». Почему вы решили вернуть их в старом «королевском» формате?

— Действительно, этот конкурс наши турагенты очень любят и ценят. В прошлом году мы решили изменить правила этого конкурса, чтобы в нем было больше победителей — пять вместо одного. И нашим партнерам понравилось это нововведение. Но в то же время от многих наших коллег мы получали вопросы, когда «Каникулы» вернутся в старом формате — с перелетом в бизнес-классе и семью ночами в одном отеле. И мы решили вернуть всё, как было раньше! В этом году конкурс продлится дольше: если раньше заявки собирались в течение четырех-пяти месяцев, то теперь конкурс длится с 1 марта по 31 октября 2019-го. Агент, забронировавший в этот период наибольшее число ночей в отелях цепочки LUX* Resorts & Hotels, получит сертификат на семь ночей на вилле в отеле LUX* Belle Marе по системе «всё включено» на двоих, трансферы в аэропорт и обратно в Москве и на Маврикии, билеты бизнес-класса из Москвы до Маврикия.

— Давайте еще раз уточним условия конкурса…

— В конкурсе учитываются все новые бронирования, сделанные в любом из отелей цепочки LUX* на Маврикии, Мальдивах, острове Реюньон и в Турции: LUX* Belle Mare, LUX* Le Morne, LUX* Grand Gaube, LUX* South Ari Atoll, LUX* North Male Atoll, LUX* Saint Gilles, Tamassa An All Inclusive Resort, Merville Beach Grand Baie, Hotel Le Recif St Gilles Les Bains и LUX* Bodrum Resort & Residences — и отправленные в отдел бронирования LUX* Resorts & Hotels начиная с 1 марта и до 31 октября 2019 года. В конкурсе участвуют только бронирования, при которых агент продал туристические услуги непосредственно прямому клиенту. Каждая броня может быть зарегистрирована только на одного агента. Бронирования могут быть сделаны через любого туроператора. Как только бронирование было отправлено туроператору, его детали нужно занести на специальный сайт конкурса.

— Теперь давайте переместимся в Турцию. Все предвкушают открытие вашего отеля 1 мая в Бодруме…

— LUX* Bodrum Resort & Residences действительно был очень популярен в двух предыдущих сезонах, ведь бутик-отель с песчаным пляжем в Бодруме, царстве пирсов — это настоящая редкость! В этом году мы ожидаем, что он будет еще краше, а его территория — еще зеленее. Напомню, что отель предлагает 91 номер в современном стиле и 62 частные резиденции, гости которых могут открыть для себя красоты Эгейской Ривьеры и насладиться фирменным гостеприимством LUX*. Номера декорированы в пастельных тонах, из панорамных окон открываются прекрасные виды на Эгейское море. На территории есть детский клуб, оздоровительный центр LUX* Me, крытый и открытый бассейны, причал для яхт. В пляжном клубе Beach Rouge гостей ждут атмосферные вечеринки, коктейли от ведущих миксологов, лучшая музыка и известные диджеи. Но главная гордость этого отеля — Luxury Vitalica Wellness Retreat, ведь его хозяин является еще и владельцем двух «клиник красоты» в Турции, одна из которых специализируется на пластической хирургии, а другая — на велнес-процедурах. Так что в LUX* Bodrum Resort & Residences можно не просто провести каникулы, но и совместить пляжный отдых с эффективными оздоровительными процедурами: от детокс-массажа и диетического питания до пластической хирургии и специального фитнеса.

— Расскажите подробнее о том, что предлагают в Luxury Vitalica Wellness Retreat.

— В Vitalica весьма серьезный подход к оздоровлению — здесь можно пройти не только отдельные процедуры, но и трех-, пяти- и семидневные оздоровительные программы, которые сформируют в соответствии с запросами каждого гостя. Перед тем как начать программу, туриста проконсультируют врачи. В велнес-центре предлагают холистические, антивозрастные, эстетические процедуры, разнообразную диагностику, диетическое питание в ресторане Vitalica, спортивные тренировки, медитации, направленные на улучшение ментального и душевного состояния. После недели правильного питания, здорового сна, прогулок на природе, плавания и профессиональных процедур каждый гость почувствует себя обновленным!

— Есть ли у вас новости из Индийского океана?

— По-прежнему бьет все рекорды популярности наш мальдивский отель LUX* South Ari Atoll. Он регулярно входит в десятку лучших отелей согласно отзывам пользователей популярного ресурса TripAdvisor — и для нас это очень значимая оценка, учитывая обилие отелей класса люкс на Мальдивских островах! Думаю, что секрет популярности этого отеля, помимо его прочих достоинств, и в близости к природе, ведь рядом обитают китовые акулы и гости отеля могут наблюдать за ними в естественной среде под руководством гида — профессионального морского биолога. Традиционно популярны наши маврикийские отели: LUX* Grand Gaube, в котором недавно прошла реновация под руководством известного дизайнера Келли Хоппен; LUX* Belle Mare, в котором очень комфортно отдыхать семейным туристам; LUX* Le Morne, который является излюбленным местом для проведения романтических каникул и медового месяца. Эти три отеля имеют стабильные прочные позиции на TripAdvisor и других популярных туристических ресурсах, что, конечно, нас очень радует.

Мария Желиховская