>  Опечатка может стоить больше, чем сам билет

19.07.2018Опечатка может стоить больше, чем сам билет

Опечатка может стоить больше, чем сам билет

pixabay.com

Авиаперелеты становятся все более доступными. Трехзначная цифра в чеке за покупку рейса – уже не редкость. Причем снижают цены на билеты не только лоукостеры, но и традиционные компании на самых дешевых тарифах. Однако стоимость таких билетов легко может увеличиться в разы, если пассажир захочет полететь с багажом, взять в полет младенца или даже просто выбрать место. Точно так же исправление небольших ошибок, например, в имени пассажира, способно пробить брешь в бюджете российских туристов, так как в некоторых случаях обходится во много раз дороже, чем сам перелет. Специалисты туристического метапоиска momondo.ru разобрались, сколько у отечественных и иностранных авиакомпаний стоят дополнительные услуги, чтобы помочь путешественникам с выбором действительно выгодных предложений.

«Низкий тариф в большинстве случаев не предусматривает привычные для многих пассажиров вещи: багаж, возможность выбрать место в самолете или поправить опечатку в билете, – объясняет Ирина Рябовол, представитель международного туристического метапоиска momondo.ru. – Вы, конечно, можете долететь до Сочи или Стамбула по цене чашки кофе – но без багажа, в другом конце салона от своего попутчика и без питания на борту».

Ошибка в имени может стоить более 11 тыс.рублей

Опечатка тоже стоит денег! Так же, как и смена времени рейса или пассажира. Кстати, поменять имя в билете можно не всегда. Например, такая опция недоступна у «Аэрофлота». Зато опечатка в имени или фамилии «стоит» всего 800 руб., а ошибку в номере паспорта получится исправить самостоятельно и бесплатно. Если покупатель передумал и решил отправиться в путешествие в другой день, то замена рейса будет стоить до 4 500 руб. в зависимости от направления и тарифа. У S7 такая возможность тоже есть, и она дешевле: 3 000 руб. при перелетах внутри России и 60 евро (4 326 руб.) при международных рейсах. Ошибки в имени и документах авиакомпания исправляет за сумму от 150 руб (если бронирование совершено на сайте) до 2 000 руб. Любое изменение в билете «Победы» обойдется в 5 000 руб. – будь то опечатка в имени или выбор другого времени вылета. А это в 10 раз больше чем стоимость минимального возможного тарифа у данного перевозчика. У всех авиакомпаний при замене рейса нужно будет оплатить не только саму услугу, но и разницу в стоимости тарифа, если она есть. Иностранные лоукостеры также приготовили дорогостоящий сюрприз для тех, кто не проверил тщательно данные. Ryanair, например, взимает плату в 160 евро за изменение имени, что в 32 раза больше их самого дешевого перелета в Европе.

Победа

S7

Аэрофлот

EasyJet

Ryanair

С ребенком до 2 лет

0-10% от билета

0-10% от билета

0-10% от билета

от $22 (1 315 руб.)

€25 (1 803 руб.)

Выбор места

199-1 199 руб.

300-4 000 руб.

бесплатно

от $2,99 до $46 (189-2 749 руб.)

€4-€15 (288-1 082 руб.)

Дополнительное место багажа

499-1 499 руб.

от 2 500 руб.

от 2 500 руб.

от $13,49 до $50,99

(806-3 048 руб.)

€25-€40 (1 803 – 2 884 руб.)

Исправить ошибку в имени

5000 руб.

от 800 руб.

150-2000 руб.

до £52 (4253,6 руб.)

€115-160 (8291,5-11536 руб.)

Выбрать другой рейс

5 000 руб.

3 000 руб./60 евро

от 0 до 4 500 руб.

От $23 до $73 (1 375-4363 руб.)

€35-€65 (2 523-4 686 руб.)

Самый дешевый тариф

499 руб.

-

-

$13, (777 руб.)

€4,99(360 руб.)

Выбор места дороже билета? Легко!

Возможность забронировать определенное место в самолете во время онлайн-регистрации или покупки билета – приятный бонус для тех, кто хочет сидеть у окошка, или не любит переступать через чужие коленки, или просто хочет сидеть рядом со своим попутчиком. Бесплатно – даже на самом дешевом тарифе – это можно до сих пор сделать у «Аэрофлота», но только во время онлайн-регистрации. На более дорогих тарифах доступ к услуге открывается раньше. У S7 платить за это придется только на условиях «Эконом Базовый» – от 300 до 4000 руб. в зависимости от направления и выбранного кресла. Если опомниться только в аэропорту и назначить место на стойке регистрации, это будет стоить минимум 500 руб. При перелете «Победой» за выбранное кресло нужно будет заплатить до 1 199 руб. Получается, если купить самый дешевый билет авиакомпании за 499 руб. и выбрать место у аварийного выхода, где получится вытянуть ноги, то за удобство нужно будет потратиться почти в два с половиной раза больше, чем за перелет.

У европейских бюджетных авиалиний эта услуга может стоить еще больше. Максимальная цена у EasyJet – $46 (2,8 тыс. руб.), что в 3,5 раза дороже, чем их самый дешевый билет. Ryanair позволяет забронировать сидение за 4-15 евро, то есть 288-1 082 руб. (в аэропорту дороже).

Пассажиров, которые летят вместе с ребенком до 12 лет, российские компании посадят рядом с ним бесплатно, это требования закона. У зарубежных перевозчиков могут быть другие правила. В частности, EasyJet и Ryanair имеют право отсадить ребенка от родителя – но не дальше, чем через один ряд.

Еще один (или хотя бы один) чемодан

С недавних пор в России на законодательном уровне разрешили авиакомпаниям отменить бесплатный багаж на невозвратных тарифах. Фактически это означает, что у многих перевозчиков билеты по самой низкой стоимости больше не включают багаж. Эти правила пока не использует «Аэрофлот»: даже при тарифе «Эконом Промо» пассажиры могут перевозить в багажном отсеке чемодан весом до 23 кг. Дополнительный багаж сверх этой нормы обойдется от 2 500 руб. в зависимости от места назначения. Третье и последующие места будут стоить дороже. А вот S7 уже успел опробовать новый закон и ввел плату за одно место багажа на своем самом дешевом тарифе. 23 кг будет стоить минимум 2 500 руб., на рейсах за границу получится дороже. При этом авиакомпания предоставляет скидку, если оплачивать эту опцию во время покупки билета на сайте. У «Победы» провоз вещей стоит 499 руб. за место до 10 кг и 1 499 руб. за 20 кг.

Что касается зарубежных лоукостеров, то у EasyJet дополнительный чемодан стоит до 3 тыс. руб., а у Ryanair – до 2,9 тыс. руб.

При этом в отличие от «Победы», разрешенные габариты ручной клади у этих авиакомпаний позволяют взять с собой маленький чемодан в салон самолета. Правда, у Ryanair есть одна особенность: если пассажир хочет, чтобы его ручная кладь оставалась при нем, ему нужно доплатить от 423 руб. (7 евро). В ином случае с собой можно будет взять только маленький портфель/сумку, а чемоданчик сотрудники авиакомпании заберут перед выходом на посадку и разместят в багажном отсеке. По прилете его нужно будет забрать на ленте выдачи багажа.

Перелет с малышом бесплатно, но не везде

Согласно законодательству нашей страны, внутренний перелет с ребенком до двух лет, которому не нужно свое кресло, совершается авиакомпанией бесплатно. Однако билет на него все равно нужно оформить. Международные перевозки маленьких пассажиров осуществляются со скидкой 90% от тарифа или с учетом только сборов. Правила других стран отличаются. Например, за поездку младенца на борту самолета EasyJet нужно будет заплатить $22, то есть примерно 1,3 тыс. руб. У Ryanair «налог на ребенка» на 500 руб. больше (25 евро).

«Лоукост перевозчики и бюджетные группы тарифов предлагают россиянам отличную возможность путешествовать и изучать мир невероятно дешево. Однако, когда дело доходит до дополнительных сборов, перелет может обернуться высокими тратами. Поэтому прежде чем нажать кнопку «бронировать», следует тщательно изучить все детали и риски. Мой совет всем туристам: нужно быть очень внимательным и постараться не допускать ошибок при покупке билетов, а также всегда учитывать полную стоимость перелета. Чуть более дорогой вариант с включенным багажом и выбором места может иногда оказаться выгоднее самого дешевого тарифа», – комментирует Ирина Рябовол, представитель momondo.ru.

Свежий номер