Читатели журнала Travel + Leisure выбрали EVA Air в десятке лучших международных авиакомпаний в рамках 25-го ежегодного опроса читателей журнала Best World Awards. Основываясь на личном опыте путешествий, читателям было предложено оценить авиакомпании за удобство салона, наземное и летное обслуживание, питание и стоимость. Результаты опроса доступны на веб-сайте Travel + Leisure и появятся в печатном издании за август 2020 года.

Travel + Leisure отмечает, что EVA Air, занявшая 4-е место, поднялась на одну строчку по сравнению с прошлым годом, поскольку читатели высоко оценили ее обслуживание, питание и премиальные экономичные места. Комментарий одного из читателей: «Моя поездка в бизнес-класс из Чикаго в Тайбэй была лучшим опытом авиаперелетов, который я когда-либо испытывал. Стейк, приготовленный на заказ, возможность заказа горячих блюд между приемами пищи, мягкие пуховые одеяла и просторное места для ног. Некоторые кресла бизнес-класса имеют очень узкое место для ног, когда сиденье разложено в кровать, но на сиденьях EVA было достаточно места, чтобы перевернуться и хорошо выспаться».

«Мы благодарны за поддержку пассажиров по всему миру, – сказал президент EVA Клэй Сан. – Мы никогда не перестаем пытаться преуспеть и стремимся сделать полет каждого пассажира восхитительным с услугами и опытом, которые превосходят ожидания. Сейчас, работая над воздействием COVID-19 на нашу собственную деятельность и всю нашу отрасль во всем мире, мы также делаем все возможное, чтобы предоставлять базовые услуги по большинству наших основных направлений. Мы продолжаем уделять пристальное внимание деталям, упрощая услуги и принимая дополнительные меры для предотвращения распространения инфекции. Мы тщательно стерилизуем кабины и следуем строгим протоколам, чтобы защитить здоровье наших пассажиров, чтобы они могли быть уверены в своей безопасности, когда решат летать с нами».

Travel + Leisure проводил ежегодный опрос с 4 ноября 2019 года по 2 марта 2020 года. Читатели были приглашены для участия через печатные журналы, издания для планшетов, информационные бюллетени, социальные сети и на сайте. Требовалось минимальное количество ответов, чтобы кандидат был включен в рейтинг лучших наград мира. Помимо авиакомпаний читатели проголосовали за аэропорты, агентства по прокату автомобилей, города, круизные линии, курорты назначения, отели, острова, туроператоров и операторов сафари.

В порядке ранжирования в список 10 лучших международных авиакомпаний Travel + Leisure на 2020 год входят «Сингапурские авиалинии», Qatar Airways, Emirates, EVA Air, ANA, Air New Zealand, Japan Airlines, La Compagnie, Cathay Pacific Airways и Virgin Atlantic Airways.

Высокие стандарты EVA Air в отношении безопасности, сервиса и комфорта в салоне ежегодно получают высокую оценку многочисленных отраслевых и государственных организаций. Он был признан 8-м среди 20 крупнейших авиакомпаний мира и 3-м в списке 20 самых безопасных авиакомпаний мира по версии AirlineRatings.com, 3-м в рейтинге лучших авиакомпаний мира по версии TripAdvisor, 9-м в ежегодном рейтинге безопасности воздушных перевозок JACDEC и признан SKYTRAX 5-Star Airlines с 2016 года.