«Аэрофлот» запустил бесплатный онлайн-сервис по оформлению справок для пассажиров, которые, в частности, могут пригодиться при участившихся отменах рейсов из-за плана «ковер» в российских аэропортах.

Путешественники могут заказать документы о подтверждении факта перелёта, о подтверждении факта приобретения и стоимости перевозки и об отмене или задержке рейса на сайте авиакомпании в разделе «Сервисы и услуги/Оформление справок».

Чтобы получить справку, необходимо заполнить короткую онлайн-заявку. Дата рейса не должна быть позднее 2 лет от даты запроса. Справка, подписанная электронной цифровой подписью, имеет полную юридическую силу и формируется моментально. Пассажир получит документ на электронную почту, указанную при оформлении заявки.

Онлайн-сервис будет пользоваться спросом у путешественников, которым необходимы подтверждающие документы о полёте. Теперь пассажирам не нужно лично посещать офисы авиакомпании и оплачивать сервисный сбор за оформление бумажного документа.