Авиакомпания «Аэрофлот» приняла решение лишать пассажиров, допустивших грубое нарушение правил поведения в аэропортах и на борту лайнеров, элитного статуса и привилегий в программе лояльности «Аэрофлот Бонус». Накопленные за период участия в этой программе мили будут аннулированы, после чего последует закрытие счета участника; кроме того, вводится запрет на повторную регистрацию в программе. Суровое решение в компании объясняют тем, что в последнее время участились случаи деструктивного поведения со стороны пассажиров: только с начала 2018 года на рейсах зафиксировано 9 случаев грубого физического насилия по отношению к сотрудникам авиакомпании, и почти все дебоширы оказались элитными участниками программы лояльности. Некоторые обладатели серебряных, золотых и платиновых карт «Аэрофлот Бонус» считают для себя позволительным обращаться с представителями перевозчика как с людьми второго сорта, допуская не только грубость, но и насилие.