Парадоксальная ситуация сложилась на рынке новогодних туров: с одной стороны, в ноябре в арсенале туроператоров остаются еще десятки, а у кого-то и сотни нереализованных пакетов, с другой – на визовых направлениях приближается «час Х», когда подавать документы в консульства будет уже поздно. Кроме того, кое-где могут закончиться билеты и номера в отелях. В общем-то, ноябрь – последний месяц, во время которого можно продавать путевки на зимние праздники без стресса. Представители российской туриндустрии поделились с TTG Russia своим видением ситуации

Пока есть

  По оценке туроператоров, в ноябре еще оставались места на многих направлениях. Так, Наталия Ротмистрова, директор по маркетингу компании «Солвекс Трэвэл», высказала точку зрения, что в этом сезоне наблюдается общий спад продаж по Европе. Действительно, больше всего непроданных путевок по европейским экскурсионным направлениям. Так, в «Русском Экспрессе» рассказали, что в ноябре остаются в наличии новогодние туры в Чехию с перелетом до Праги и Брно, во Францию, Германию, Бенилюкс, а также комбинированные программы, например, Кельн — Амстердам — Брюссель — Дюссельдорф или Амстердам — Брюссель — Люксембург. Кроме того, есть шанс попасть на Новый год в Финляндию, Швецию и Норвежскую Лапландию. Скандинавские страны присутствуют и в ноябрьском ассортименте «Пак Групп», по словам руководителя отдела рекламы компании Надежды Найдис. Также «Пак Групп» может отправить на зимние праздники в Италию, Австрию, Францию, Швейцарию, Швецию, Бельгию, Ирландию, Испанию, Нидерланды.

  Евгения Комарова, генеральный директор «Клуба Путешествий ПЕРСОНА», отмечает, что остались туры и в дальние страны — на Маврикий, Мальдивы, Сейшелы. В компании «Русский Экспресс» приводят целый список стран и курортов, помимо европейских экскурсионных направлений, куда еще вполне можно успеть на Новый год, забронировав тур в ноябре. Так, в Гоа пока есть в наличии целый ассортимент отелей 3*, разные варианты остаются на данный момент в Индонезии, Таиланде, Вьетнаме и Китае. В горнолыжном сегменте туристов ждут в Болгарии, причем рейсы — на выбор: до Пловдива или Софии из Москвы, а также до Пловдива из Ростова-на-Дону. Не проданы пакетные туры во Францию, в том числе на курорты Валь-Торанс, Ле-Менуир, Мерибель и Лез-Арк, а также в Австрию с перелетом на регулярных рейсах а/к «Сибирь» и проживанием в Ишгле, Санкт-Антоне и Зельдене. В ноябре есть шанс купить горнолыжные туры на Новый год в Словакию (Высокие и Низкие Татры), Закопане и Словению (Краньска Гора и Мариборское Похорье). У «Пак Групп» тоже присутствует целая коллекция программ на многие горнолыжные курорты, например, в Италии, Франции, Швейцарии, Норвегии, Швеции, Финляндии. Кроме того, есть возможность отправить туристов в новогодние круизы от «Пак Групп».

Туристы ждут

  Причину такой задержки с новогодними бронированиями участники рынка видят в стремлении многих туристов к экономии. Состоятельные клиенты заранее купили размещение в дорогих отелях, сейчас поступают запросы большей частью от представителей среднего класса. Они предпочитают относительно бюджетный отдых, преимущественно в теплых странах, в том числе поездки до и после праздников, когда цены резко падают. Многие ждут предложений last minute.

  В связи с этим некоторые туроператоры стараются стимулировать продажи туров на Новый год. Например, Наталия Ротмистрова сообщила, что «Солвекс Трэвэл» привлекает клиентов различными акциями. В частности, предлагает горнолыжникам и сноубордистам, отправляющимся в Болгарию со своим снаряжением, провезти его бесплатно. Обычно за провоз одних лыж или «доски» приходится платить €30 в одну сторону.

  Впрочем, есть точка зрения, что «еще не вечер». «На самом деле, это нормальная ситуация, — говорит Андрей Сутулин, заместитель генерального директора компании «Веди тур групп». — Невозможно все туры успеть продать в ноябре. Мы считаем, что все идет по плану». А Надежда Найдис добавляет, что ситуация быстро меняется, количество новогодних туров уменьшается с каждым днем, поэтому если даже сегодня в ассортименте туроператоров непроданные пакеты, завтра может не оказаться ничего.

Дорогая экзотика в дефиците

  Спешить, в первую очередь, туроператоры рекомендуют желающим поехать в те страны, где ограничены перевозка и отельная база. Лидируют, опять-таки, теплые направления, а также экзотические. Так, по данным компании «Русский Экспресс», все меньше остается мест в отелях ОАЭ, причем, по сложившейся традиции, спросом пользуются объекты размещения либо категории 5*, либо экономичные. По прогнозам специалистов компании, самые «вкусные» предложения разойдутся к концу ноября. Уже в дефиците Мексика и Доминикана, по крайней мере, перелеты туда бизнес-классом почти полностью раскуплены: как мы уже упоминали, состоятельные туристы не ждут до последнего момента.

  У «Анекс Тур», по словам директора по маркетингу Натальи Акимцовой, к началу ноября была заполнена примерно половина рейсов в Таиланд, правда, после этого случилось наводнение, поэтому сложно сказать, как пойдут дальнейшие продажи. На второе место по раскупаемости Наталья Акимцова ставит Египет, на третье — ОАЭ.

  По словам Дениса Филиппова, директора отдела VIP-продаж и департамента бизнес-путешествий компании «Корона Трэвел», пока остаются номера в дорогих отелях стран Юго-Восточной Азии, но их количество «тает» с каждым днем. «Только при очень большом желании и, главное, наличии материальных возможностей у путешественников мы можем найти и предложить различные варианты туров на новогодние каникулы. Порой доходит до смешного, когда наши гости готовы платить на 30% больше за лучшие отели на Новый год, но если мест в отеле нет, откуда их взять? Хотя по своим каналам нам порой и невозможные вещи удается выполнить. Главное, чтобы человек мог себе это позволить», — констатирует Денис Филиппов. Также он добавляет, что в ноябре возвратные авиабилеты c Филиппин, Бали, Малайзии, Сейшельских островов можно найти только с 17 января. А стоимость перелета, например на Бали, колеблется в диапазоне 60–70 тыс. руб. Кстати, на фоне нехватки экзотики, россияне раскупают туры и в более редкие страны, например, Армению и Узбекистан. Этот факт отмечает Наталия Ротмистрова.

Визы поджимают

  На европейских направлениях — свои сложности. В декабре служащие консульств католических стран разойдутся на каникулы, поэтому тянуть с оформлением виз нельзя. «Мы рекомендуем подавать документы на визы не позднее, чем за две-три недели до Нового года, — говорит Надежда Найдис. — Оформление срочной визы с 27 по 30 декабря в случае позднего бронирования возможно только в консульстве Италии». «Русский Экспресс» рассылает своим агентствам график «дедлайнов», после которых подавать документы на визы рискованно. Крайний срок в болгарском консульстве — 15 декабря, французском и австрийском — 19 декабря, немецком — не позднее первой рабочей недели декабря, чешском — 16 декабря, консульствах скандинавских стран — до 1 декабря, Бенилюкса — 15–20 декабря.

  Кажется, что время есть, но это обманчивое ощущение. Если все агентства сразу принесут документы в последние дни перед рождественскими каникулами, дипслужбы просто не успеют справиться с таким потоком. Кроме того, ряд стран устраивает в декабре еще и дополнительные выходные, например, австрийцы «гуляют» 8 числа. По этой причине туроператоры подают документы на австрийские визы уже сейчас, в ноябре и советуют агентствам не дожидаться крайних сроков и на других европейских направлениях.

  Кстати, аналогичная ситуация и в более дальних странах, где требуются визы. Например, в ОАЭ и Индии. Подавать заявки на оформление въезда в эти государства тоже лучше в ноябре, пока не началась «горячая пора», когда визовые службы могут «взорваться» от обилия туристов. Денис Филиппов со своей стороны призывает заблаговременно получать визы в Австралию и Новую Зеландию, поскольку это тоже католические страны, и в преддверии празднования Рождества, могут возникать очереди и накладки.

  Туроператоры опасаются, что не успеют продать все скомплектованные пакеты в визовые страны до Нового года, а реализовать их в режиме last minute возможно, если только у туристов открыты действующие визы. Впрочем, пока не закончился ноябрь, участники рынка не теряют надежды встретить Новый год «налегке» и с прибылью.