Специально для российских клиентов гостиничная компания Hyatt разработала и внедрила новую услугу. Начиная с ноября в международном офисе бронирования, который находится в Германии, начали работать два русскоговорящих сотрудника. Они принимают заявки на бронирование всех отелей сети Hyatt.

Связаться с центром бронирования можно в будние дни по телефону: +7 (095) 7274419 (звонок из Москвы бесплатный).
Международный офис бронирования Hyatt  имеет значительный опыт работы со всеми странами Европы. 30 агентов принимают звонки из 17 государств. Сотрудники центра свободно владеют английским, французским, итальянским, немецким языками, а теперь и русским. Ежедневно в центр бронирования поступает более 1,5 тыс. звонков, 500 факсов и электронных сообщений. В соответствии с высокими стандартами обслуживания, принятыми в Hyatt, ответ на заявку поступает в течение суток.

Анна Саблезубова