TTG Luxury Russia

Свежий номер




Страноведение

12.07.2017 В Москве появится приложение для оперативной связи гидов и туроператоров

В Москве появится приложение для оперативной связи гидов и туроператоров

У московских гидов появится возможность оперативного подбора заказов, а туроператорские компании смогут быстро найти аккредитованного гида для работы с тургруппой. Это станет возможным благодаря разрабатываемому сейчас Туристической ассоциацией «Мир без границ» при поддержке Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров мобильному приложению. Приложение на данный момент находится в стадии бета-тестирования и доработки с учетом замечаний представителей турбизнеса.

Президент Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров Александр Осипов подчеркнул: «Смысл готовящегося приложения в том, чтобы туроператоры могли оперативно найти аккредитованного московского гида-китаиста, свободного на интересующие его даты, что позволит гидам оптимизировать свой рабочий график и получать больше заказов». По словам эксперта, приложением смогут воспользоваться только аккредитованные гиды и туроператорские компании.

Особенность приложения – доступ к заказам в нем будут иметь только гиды, аккредитованные Ассоциацией гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров. При расширении географии проекта его участниками станут также только аккредитованные в регионах страны российские экскурсоводы.

Исполнительный директор Туристической ассоциации «Мир без границ» Светлана Пятихатка сообщила, что зачастую российские туроператоры сталкиваются с необходимостью в кратчайшие сроки найти квалифицированного гида-переводчика для работы с группами иностранных туристов. «Особенно остро ситуация стоит на рынке приема китайских туристов – ежедневно в Москву приезжает порядка 100 туристических групп из Китая, которым необходимо качественное экскурсионное сопровождение. Зачастую группы «подтверждаются» за несколько дней до даты поездки, поэтому туроператору важна оперативность связи с гидами. По нашим оценкам, упрощающее поиск квалифицированных гидов приложение будет пользоваться спросом у туроператоров», – подчеркнула Светлана Пятихатка.

Статистика Туристической ассоциации «Мир без границ» показывает динамичный рост турпотока из Китая в 2017 году – только в июне этого года Москву в рамках безвизового обмена посетило более 78 тысяч китайских туристов. По данным ассоциации, в первом квартале в нашу страну въехало в 1,5 раза больше «безвизовых» туристов из КНР чем за аналогичный период 2016 г.

«Благодаря слаженной работе Ростуризма и Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров уже ведется подготовка отечественных кадров. Новое приложение упростит поиск заказов как для гидов с многолетним опытом работы, так и для молодых специалистов, и конечно, освободит туроператоров от многочасового поиска экскурсовода для группы», – отметила исполнительный директор ассоциации «Мир без границ».

Проблема качества экскурсионного обслуживания китайских туристов не раз поднималась представителями принимающих туроператоров и страдающими от засилья гидов-нелегалов профессиональными экскурсоводами. Новое мобильное приложение призвано обеспечить «заказами» российских аккредитованных гидов и помочь туроператору оперативно найти квалифицированного экскурсовода, который не исказит информацию о России.


Теги