TTG Luxury Russia
Azimut Hotels

Свежий номер




Страноведение

28.06.2016 Удержать Германию

Удержать Германию

Спрос на Германию упал. Но не стоит паниковать, есть несколько видов туров, которые помогут удержать направление на российском рынке.

Участники рынка вынуждены признать: спрос на Германию стал ниже. «Упал до исторического минимума», — комментирует заместитель генерального директора «Джет Тревел» Максим Приставко. «Туристов стало меньше», — добавляет ведущий менеджер направления компании DSBW tours Елена Космач. Как заметила заместитель руководителя отдела рекламы и PR «Веди Тур Групп» Ксения Руснак, туристы сомневаются, стоит ли ехать в Германию в связи с многочисленной информацией о беженцах в средствах массовой информации. В действительности в туристических зонах Германии по-прежнему безопасно: даже ночью можно спокойно гулять по улицам, корреспондент TTG Russia убедилась в этом лично. Но, к сожалению, наши соотечественники уже успели испугаться.

Представители туротрасли недополучают клиентов еще и потому, что, по словам Максима Приставко, в последние годы главными покупателями туров в Германию были деловые люди и туристы-индивидуалы, а они зачастую не видят смысла обращаться за услугами к профессионалам — бронируют билеты и отели без посторонней помощи. На том же booking.com всегда найдется гостиница по карману, а «Аэрофлот» регулярно устраивает распродажи: вплоть до 8 тысяч рублей за перелет туда/обратно. Немецкая виза большинству самостоятельных путешественников не нужна: право на многократный въезд в Шенген им открыли консульства других европейских стран.

Туроператоры считают, что выход из положения — сложные экскурсионные маршруты и трансферы, которые сам не организуешь. Например, многие туристы предпочитают, чтобы специалисты заранее забронировали для них билеты на поезд из одного немецкого города в другой или же устроили переезд на автобусе/автомобиле. «Появился спрос на туры с переездом на поездах внутри Германии, особенно Баварии», — подтверждает Елена Космач. По-прежнему популярны туры типа Мюнхен — Прага (две-три страны), по словам руководителя отдела маркетинга «ДВМ-ТУР» Александра Рудомёткина. Такую программу по нескольким странам не каждый «соберет» без помощи профессионалов.

Есть интерес к турпакетам, в составе которых экскурсия по городу и поездка в парк аттракционов, например «Мюнхен + Legoland + Skyline Park» и «Берлин + Heide Park». Г-н Рудомёткин считает, что причина та же: не все готовы бронировать входные билеты и добираться до парков своим ходом, тем более с детьми. К тому же русскоязычный гид поможет сориентироваться.

Еще один вид туризма, труднодоступный самостоятельным путешественникам, — оздоровление и лечение в Германии. Найти клинику или санаторий, договориться о размещении, ценах, устроить переезд, особенно если речь идет о тяжелом пациенте, дело довольно хлопотное. Нужно по крайней мере знать этот рынок, а туроператоры и порекомендуют, и организуют. «Поэтому у нас спрашивают отдых на озерах, лечебные туры», — подтверждает Максим Приставко. «Продаем туры, в частности, на курорт Бад-Штебен. Профиль курорта — сердечно-сосудистые заболевания, нарушения нервной системы и опорно-двигательного аппарата», — добавляет Александр Рудомёткин. Он также уточнил, что «ДВМ-ТУР» предлагает пакеты, которые включают перелет, проживание, трансфер, экскурсии и диагностику в клинике. В зависимости от результатов обследования клиент оплачивает лечение уже на месте.

Вопрос цены для туристов сейчас очень актуален. Елена Космач рассказала, что DSBW tours пришлось сократить количество дней в стандартных экскурсионных программах, чтобы снизить стоимость. А для тех, кто не хочет уезжать раньше, есть возможность задержаться на два дня и самому погулять по городу: в итоге получится 9 дней отдыха. Компания «ДВМ-ТУР» продает в сезоне-2016 путевки, состоящие из минимального набора услуг: перелет + проживание. Важно, чтобы такой вариант из рук туроператора получился чуть дешевле, чем при самостоятельном бронировании, или хотя бы не дороже.

Некоторые эксперты прогнозируют спрос на образовательные туры в Германию. Например, DSBW tours собирается заняться этим видом туризма в ближайшее время.

Наконец, россияне обратятся в турфирмы, если менеджеры найдут им отели в пиковые даты, когда на большинстве порталов онлайн-бронирования мелькает Stop Sale. «У нас часто заказывают размещение в период выставок», — комментирует г-жа Руснак.

Туроператоры констатируют: сезон будет сложным. «Иллюзий не питаем, больших планов не строим, просто работаем», — говорит Максим Приставко. «Пусть интерес к Германии не так высок, как хотелось бы, он все равно есть», — подытожила Ксения Руснак.

Лиза Гилле

Другой угол зрения

Представители Национального туристического офиса Германии обращают внимание туроператоров на новые для российского рынка регионы, которые могли бы заинтересовать туристов и повысить спрос. Это, к примеру, северная часть страны. Там, в частности, есть курорты на островах Восточной Фризии. Их семь: Боркум, Юйст, Нордерней, Балтрум, Лангеог, Шпикерог, Вангероге. Они считаются экологически чистыми. Специалисты рекомендуют отдыхать на Фризских островах людям, которые плохо переносят жару и страдают от аллергии. Среди прочих островов Северной Германии Амрум, Пельворм и Фёр — вокруг них отмели, можно ходить, как по земле, Гельголанд со скалами из пестрого песчаника, Зюльт — край знаменитых гигантских устриц. Одна из федеральных земель севера — Мекленбург — Передняя Померания. Сотрудники НТО напоминают, что с 15 по 17 июля в Шверинском замке этой земли пройдет гастрономический фестиваль. Съедутся именитые повара со всей Германии, но в приоритете, конечно, будет местная кухня, в том числе морепродукты. Вообще, в Германии каждый месяц то праздник, то соревнование, то какая-нибудь выставка. Так, в долине Рейна с мая по сентябрь проводится фестиваль фейерверков. В этот раз гости увидят 60 корабликов с иллюминацией, горящие замки Райнфельс и Катц, берега Рейна в огне…

Визы могли бы помочь

По словам экспертов, оформить визу в Германию довольно легко. «Надо лишь принести все необходимые документы, в том числе те, которые подтверждают наличие собственности. Многие боятся афишировать такие бумаги, но именно они — гарантия для консульства Германии, что турист вернется на родину», — рассказывает Елена Космач. Максим Приставко добавляет, что немецкая дипмиссия крайне редко отказывает в визе россиянам. Тем не менее консульство дает право на въезд в Германию только на срок поездки. Мультивизы практически никто не получает. Это минус, по мнению участников рынка. Во-первых, туристы лишены возможности вернуться в Германию в любой момент, когда захотят. Во-вторых, зная о том, что в консульствах Испании, Италии, Греции можно получить долгосрочную визу, наши соотечественники считают эти направления приоритетными.


Теги