В этом году турпоток из России в Израиль стремительно увеличивался. По данным Министерства по туризму Израиля, за 9 месяцев он возрос более чем на 45%, и эта тенденция продолжает сохраняться. Вместе с тем значительно расширилось количество перевозки, как в Тель-Авив, в первую очередь за счет рейсов «Аэрофлота», так и в Овду за счет дополнительных рейсов Israir, что, по признаниям игроков, создало на рынке непростую ситуацию

  Особенно это касается Овды, куда перевозка увеличилась почти в 3 раза. По мнению некоторых экспертов, рынок вошел в стадию жесточайшей конкуренции. Сколько это еще продлится, прогнозировать сложно. Что касается прибыли, то как отметил один из экспертов, «об этом даже говорить не приходится». Удержаться на рынке можно только объемами. И больше всего страдает сегмент мелких туроператоров.

  Вторая проблема, которая вытекает из первой, — это ярко выраженный дефицит мест в отелях Тель-Авива, Нетании, Эйлата и Мертвого моря. У многих игроков складывается впечатление, что туроператоры, значительно увеличившие перевозку, недооценили последствий этого шага. Остается надеяться на то, что к весеннему сезону будут извлечены уроки из той непростой ситуации, которая возникла осенью.

  Ассортимент туроператоров в основном состоит из предложений по отдыху в Эйлате, на Мертвом море, в Тель-Авиве или Нетании, а также различных комбинированных и экскурсионных туров. Новинок на рынке немного, и прежде всего они касаются расширения ассортимента туров на север страны. Если говорить о продажах, то практически все эксперты отмечают, что в середине ноября они идут активно, как на ноябрь-декабрь, так и на новогодние праздники.

  «В октябре продажи шли не очень хорошо, но сейчас нормализовались. В первую очередь наши клиенты приобретают пляжный отдых в Эйлате. Мы летаем в Эйлат, используя блоки мест на чартерном рейсе «ВИМ-Авиа», как и в прошлом году. Также у нас блок мест по субботам на «Трансаэро» в Тель-Авив. На базе этих двух перелетов мы предлагаем отдых в Эйлате, экскурсионные туры, Мертвое море и комбинированные туры с прилетом в Тель-Авив и вылетом из Эйлата или наоборот. Наличие спецпредложений зависит от того, как идут продажи. На декабрь мы, опережая события, снизили цены», — рассказала Екатерина Боброва, начальник израильского отдела компании «Русский Экспресс».

  В KMP Group продажи идут очень хорошо. В этом году туроператор, в отличие от прошлых лет, свой чартер не поднимает, а ограничился традиционными для себя блоками мест на рейсах Israir по субботам с октября по март в Тель-Авив и на рейсах Sundor. Кроме того, используется регулярная перевозка, поэтому есть возможность предложить много вариантов программ на различные даты. По словам заместителя руководителя отдела стран Ближнего Востока Юлии Радюкиной, в целом активность на осень-зиму возросла. Если в прошлом году еженедельные блоки по субботам закрывались достаточно сложно, то в наступившем сезоне в середине ноября закрыто практически все, есть остаток на конец декабря, а новогодние заезды уже почти проданы. В ассортименте компании имеются туры, которые начинаются из Тель-Авива или Нетании, а есть стартующие из Эйлата. Но в последнем случае заложен переезд по прилету. Большой популярностью пользуется программа, которая начинается в Эйлате, а затем туристы 7 января на Рождество Христово попадают в Иерусалим и в Храм Рождества в Вифлееме. Также предлагаются разные комбинации — Мертвое море с Иерусалимом, Нетания с Мертвым морем и другие. Основная масса экскурсионных программ базируется на проживании в Нетании, так как там более демократичные цены. Что касается новинок, то в основном это комбинированные туры в Израиль и Иорданию, туры VIP-уровня на север страны, большее количество вариантов отдыха в Тверии и Хайфе. Также на севере предлагаются различные программы на уик-энд на три-четыре дня. Лидером популярности у клиентов компании является отдых на Мертвом море, а затем в Эйлате. И конечно же неизменно популярны экскурсионные туры.

  В «Трансаэро Тур» также сообщили, что продажи по сравнению с прошлым годом улучшились, в первую очередь за счет того что возрос объем перевозки. «В прошлом году мы летали раз в 10 дней, а сейчас — два раза в неделю в Тель-Авив авиакомпанией «Трансаэро» в четверг и воскресенье. В Овду тоже было два вылета, но сейчас произошло сокращение и рейс совершается один раз в неделю по воскресеньям. Но это стандартная ситуация для данного направления. Ориентировочно в марте на Овду возобновится периодичность рейсов два раза в неделю — в воскресенье и четверг. Это очень удобно и позволяет не перемещать туристов через весь Израиль, возвращая в аэропорт прилета. Хотя в принципе и такие программы у нас посчитаны»,— рассказала Валерия Храмова руководитель израильского отдела компании «Трансаэро Тур». Также она сообщила, что спектр предлагаемых туров расширился примерно на 70% за счет увеличения количества персонала и расширения ассортимента перевозки, отельной базы и экскурсионных туров. В целом планируется увеличение объемов на 30%. В компании значительно расширился израильский отдел, куда были привлечены новые менеджеры, хорошо знающие это направление. В ассортименте есть как программы, рассчитанные под блоки на рейсах «Трансаэро», так и под перевозку El Al, Israir. Появились и новые экскурсионные туры. Наиболее популярны у клиентов компании «Израильский калейдоскоп» и «Мертовое море + Эйлат». Абсолютным лидером продаж среди экскурсионных туров «Трансаэро Тур» является «Очарование Израиля». Эта стандартная экскурсионная программа, благодаря которой у туриста складывается общее впечатление о стране. Стоимость заезда в ноябре при двухместном размещении составляет $950 за 7 ночей.

  Что касается глубины продаж, то в прошлом году она была минимальной, а сейчас возросла. Но все же основная масса бронирований происходит за две недели, за неделю, а иногда и в последний момент. В высокий сезон бронируют обычно заранее. В зависимости от загрузки туроператор периодически выставляет спецпредложения с перелетом в Тель-Авив и Овду. Например, до 12 декабря по спецпредложению предлагается экономичный тур «Лечение и развлечение» с перелетом до Овды. Туристы, которые едут в Израиль, как правило, стараются совместить в одном туре как можно больше.

  В компании «Солвекс Трэвэл» отмечают очень серьезный прирост по продажам. Новогодние праздники и каникулы практически закрыты, и в середине ноября уже идут заказы на декабрь и на ближайшие даты. Наиболее популярен у клиентов компании отдых в Эйлате, а также экскурсионные туры и Мертвое море. «Мы не стоим на месте, и у нас все время появляются какие-то новинки. В этом году мы добавили в ассортимент новый тур с углубленным изучением севера страны под названием «Открываем Израиль», — рассказала руководитель израильского отдела компании Наталья Алпатова. Для доставки клиентов на отдых в Израиль туроператор использует блоки мест на рейсах «Аэрофлота» до Овды два раза в неделю по воскресеньям и четвергам, в рамках которых предлагается не только эконом, но и бизнес-класс. Также взят объемный блок мест на Тель-Авив на рейсах «Аэрофлота» 5 раз в неделю и блок на чартерных рейсах «ВИМ-Авиа» до Овды.

  «Южный Крест» использует эксклюзивную перевозку на бортах Israir, являясь консолидатором двух рейсов в неделю на Овду. Туроператор активно сотрудничаем с сетями DAN, Isrotel и Fattal. Ежедневно выставляются спецпредложения на самые популярные отели и предлагаются различные бонусы для туристов. Все экскурсионные туры организованы так, чтобы туристы смогли увидеть больше, но при этом не слишком уставали от переездов по стране. В большинстве программ, включающих проживание на Средиземном и Красном море, используется перелет, а не переезд между центром страны и Эйлатом.

  В компании «Астравел» сообщили об увеличение спроса и продаж на 3540% по сравнению с 2009 годом. Традиционно основными перевозчиками «Астравел» являются El Al, «Трансаэро», «Аэрофлот» и Israir, на рейсах которых имеются блоки мест. У клиентов компании наиболее популярны пляжные туры на Мертвое море, в Эйлат, а в летний период отдых на Средиземном море. Новинкой летнего сезона стала программа с ежедневными заездами — «Лечение и отдых в Герцлии». Одним из наиболее важных направлений компании является медицинский туризм. В то же время «Астравел» делает ставку на интересный и богатый ассортимент экскурсионных туров. К услугам клиентов около 40 разнообразных экскурсионных и паломнических программ. Большой популярностью пользуются туры выходного дня с посещением Иерусалима и Вифлеема. Новинка этого сезона — двухнедельный комбинированный тур Израиль — Иордания — Египет. В ближайших планах расширение ассортимента активных туров.

Подготовила Наталья Анапольская

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

Александр Житник,
руководитель направления
«Израиль» компании «Южный Крест»

  Израиль — одна из немногих стран, где можно увидеть интереснейшие памятники, отдохнуть сразу на трех морях — Красном, Мертвом и Средиземном — и вдобавок поправить свое здоровье. Все это можно комбинировать. Для поездки в Израиль не нужна виза, а перелет из Москвы занимает всего 4 часа. Есть также рейсы из Санкт-Петербурга, Казани, Самары, Екатеринбурга, Краснодара и Сочи. По оценкам израильского Министерства туризма и многих экспертов, в этом году Израиль посетят около 550 тыс. россиян. А нынешний октябрь был самым плодотворным для израильского туризма за всё время существования страны с 1948 года. Для сравнения отмечу, что в прошлом году Израиль посетили 356 тыс. россиян, то есть наблюдается прирост, один из самых больших по рынку. При этом все больше маркетинговых средств используется для привлечения туристов из России, а количество операторов, которые начинают работать с Израилем, растет как на дрожжах. В январе 2011-го Израиль отменяет визовый режим с Украиной, и это даст дополнительный толчок и дополнительные возможности для всех рынков СНГ. Для доставки наших клиентов в Израиль «Южный Крест» использует эксклюзивную перевозку на Овду на рейсах компании Israir, на новых самолетах A320 с кожаными креслами, увеличенными расстояниями между рядами и большими полками для ручной клади. Под каждый рейс мы организуем собственные трансферы, имеем свою принимающую сторону в Эйлате и собственных представителей на Мертвом море. Что касается отелей Израиля, то мы активно сотрудничаем с отелями самых популярных сетей Dan, Isrotel и Fattal, во многих из которых имеем гарантированные номера, в том числе и на пиковые даты. Это позволяет нам предлагать максимальный ассортимент туров в Эйлат и на Мертвое Море по самым привлекательным ценам и подтверждать их фактически в режиме онлайн. Кроме спецпредложений на каждый вылет по целому спектру популярных отелей мы также анонсируем различные акции, например, при проживании 7 и более ночей на Мертвом море — мы предоставляем две экскурсии — в Тель-Авив и в Эйлат в подарок. Акции обновляются еженедельно. Чтобы быть в курсе, советую всем подписаться на нашу рассылку. Экскурсионных туров у нас более 15-ти, из которых 12 с прилетом в Тель-Авив и 3 с прилетом в Овду, один из которых, предлагается по шокирующее низкой цене. Все предлагаемые маршруты продуманы с максимальной логикой, чтобы туристы видели больше, а уставали меньше. Например, в большинстве туров, в которых есть проживание на Средиземном и Красном морях, используется перелет из Тель-Авива в Эйлат, а не переезд групповым трансфером. Это экономит время туристов и делает их отпуск отдыхом, а не «курсом молодого бойца». В заключении, хочу сказать, что особым спросом наш перелет в Овду стал пользоваться и у туристов, направляющихся на отдых в соседнюю Иорданию или совмещающих Израиль и Иорданию в одном туре. Мы уже вывесили на сайте подобные программы и принимаем индивидуальные заявки.