Sharjah
Azimut Hotels
Vietnam Airlines

Свежий номер




Главная
Круизы

10.02.2014 Море впечатлений

Море впечатлений

     Газета TTG Russia проводит свой ставший уже традиционным опрос ведущих российских туроператоров, специализирующихся на морских путешествиях. Мы предлагаем их руководителям и топ-менеджерам ответить на один вопрос:
     — Назовите маршруты, круизные компании и морские лайнеры, которые наиболее популярны у ваших туристов в нынешнем году?



     Наталья Андронова, генеральный директор ООО «Атлантис Лайн Морские Круизы»:
     — Наши специалисты проанализировали рынок морских круизов и убедились, что одним из самых привлекательных направлений в России становится Карибский бассейн. Карибы — самое популярное круизное направление в мире! Важно отметить, что отправляться в круизы именно из США с недавнего времени стало намного проще, поскольку был упрощен процесс получения визы. Неслучайно многие туристы просят организовать им дополнительную программу с пребыванием в Нью-Йорке или отдыхом в Майами.
     Главная «фишка» этих круизов в том, что компания «Атлантис Лайн», стараясь сделать морские путешествия для россиян еще более интересными, организует на борту лайнера Carnival Breeze полноценный «русский сервис». Это означает, что наших туристов ждут русскоговорящие ассистенты, всегда готовые оказать содействие. Также организуются экскурсии на русском языке. Аналогов этому продукту на рынке нет. Стоимость недельного круиза из Майами на лайнере Carnival Breeze начинается с $339 (11 305 рублей). Причем всю организацию поездки берет на себя туроператор «Атлантис Лайн» — генеральный представитель в России Carnival.
     Cтабильно растет и спрос на круизы по Европе и Средиземному морю. Этому способствует введение русского сервиса на многих круизных лайнерах компании Costa Cruises. На европейском направлении немало увлекательных маршрутов. Например, в феврале, марте и апреле Costa Cruises предлагает 12-дневные поездки из Савоны с посещением Рима, Сицилии, Афин, Измира, острова Крит, Мальты и Марселя. Они осуществляются на лайнере Costa neoRomantica, недавно прошедшем полное обновление и получившем дополнительные каюты с балконами и новые общественные зоны; в то же время он сохраняет атмосферу и уют классических кораблей ХХ века, что сегодня привлекает многих пассажиров. Стоимость круиза начинается от €649 (29 205 рублей) на человека.
     Что касается летнего периода, то уже сейчас мы можем отметить активный спрос на 7-дневные круизы по Европе на лайнерах компании Costa: Pacifica, Fascinosa, Favolosa, Serena, Deliziosa и других.



     Екатерина Жаворонкова, продукт-менеджер направления «Морские круизы» компании «Натали Турс»:
     — В 2014 году мы традиционно продолжаем наше партнерство с круизной компанией Costa Cruises и предлагаем излюбленные маршруты по Западному и Восточному Средиземноморью с разными портами посадки: Барселона, Савона, Чивитавеккья, Марсель, Пальма-де-Майорка, Венеция. Каждый порт предоставляет хорошую возможность совместить круиз с береговым отдыхом.
     В весенний и осенний периоды большой популярностью пользуются хорошо продуманные маршруты из Барселоны и Савоны с посещением Касабланки, Валенсии, Кадиса, Малаги, Тенерифе, Фуншала продолжительностью 9–11 ночей. Как и в прошлом году, норвежские фьорды на 7 ночей из Копенгагена на лайнерах Costa Luminosa и Costa Fortuna — лидеры продаж, а 12-дневный тур на изысканном лайнере Costa neoRomantica из Амстердама по норвежским фьордам выбирают круизные гурманы. Походы по фьордам — это одни из самых «сценических» круизов: с борта лайнера взорам путешественников открывается магическая красота Северной Норвегии. Бывалых круизеров привлекают программы на 10–12 ночей из Савоны в Копенгаген, вокруг Европы и наоборот, с посещением Испании, Португалии, Великобритании, Франции. При этом Costa Cruises предоставляет русскоязычный сервис на борту: русскоговорящие сопровождающие и интересные экскурсии на русском языке, а это немаловажно при выборе круизной поездки.
     В весенний период, особенно в феврале и марте, туристы отдают предпочтение круизам нашего доброго партнера Star Cruises по Юго-Восточной Азии с посадкой на Пхукете и в Сингапуре продолжительностью 7 или 5 ночей. Также популярен Карибский бассейн с компанией Costa Cruises: на 7 ночей из Ла-Романы и на 10 ночей из Майами.
     В прошлом году мы подписали контракт с круизной компанией Norwegian Cruise Line и успешно отработали летний сезон. В зимний период нынешнего года довольно востребованным стал 9-дневный тур этой компании на лайнере Norwegian Spirit из Барселоны по Канарским островам c заходом в Португалию. Те путешественники, кто располагает временем, отправляются в путешествие на 11 или 21 ночь по Большому Средиземноморью на лайнере Norwegian Jade. В летний период, с мая по октябрь, интересен недельный маршрут на лайнере Norwegian Epic из Барселоны и Чивитавеккьи, на котором путешественники могут познакомиться с Неаполем, Пизой, Каннами и Пальма-де-Майоркой. На лайнерах Jade и Epic предлагается русскоязычный сервис.



     Ольга Килимник, генеральный директор ООО «Метрополис Круиз»:
     — «Метрополис Круиз» по-прежнему не является партнером иностранных круизных компаний. Мы, как и раньше, организуем национальные круизы. В этом году, как и в прошлом сезоне, поиски теплохода на европейском рынке для выполнения наших программ проходят сложно, поэтому программа разработана, но пока еще не заявлена. В ней предусмотрены круизы из Санкт-Петербурга по Западной и Северной Европе и из Сочи по Средиземному морю. По-прежнему, как мы считаем, самыми популярными на рынке будут туры вокруг Европы — из Петербурга в Сочи — и норвежские фьорды с полным набором портов захода, которые далеко не всегда выполняют иностранные компании. Круизы по Средиземному морю тоже очень популярны, но спрос на них сезонный. Последние годы наши соотечественники избегают таких путешествий летом, предпочитая бархатный сезон осени. Большим интересом пользуются в настоящий момент средиземноморские круизы с выходом из Сочи, поскольку олимпийская столица сама по себе привлекает путешественников. Многим хотелось бы посмотреть и обновленный сочинский порт. В то же время в зимний период, когда у нас нет своей программы, мы предлагаем круизный продукт иностранных компаний, сотрудничая и с ними, и с российскими операторами, консолидирующими группы на тот или иной маршрут. Поэтому что касается этого времени, то в 2014 году сохранится спрос на дальние экзотические маршруты, среди которых уже сегодня можно выделить Юго-Восточную Азию в исполнении компании Princess. Соблазнительным здесь является не только направление, но и гарантия русских групп, наличие сопровождающего, а также высокий уровень самих теплоходов и сервиса на них.



     Илья Милитицкий, заместитель директора компании «Бриз Лайн»:
     — Хитом летнего сезона-2014 станет программа круизов из Санкт-Петербурга, которую будет выполнять компания Princess Cruises — лучшая в классе премиум. Десять ее 11-дневных походов по столицам Северной Европы с мая по август уже пользуются огромной популярностью среди русскоязычных туристов. На маршруте предусмотрены экскурсии на русском языке. Выполняет круизы лайнер Royal Princess 5*Lux — новый флагман компании предстоящим летом, лучший в регионе. На его борту будут неизменно присутствовать и наши представители.
     Уже сейчас наблюдается хороший спрос на круизы по Средиземному морю на самом новом, пока еще даже не спущенном на воду лайнере Средиземноморья — Regal Princess 5* Lux. В первый, инаугурационный, круиз он отправится только 20 мая, а потом начнет выполнять «хитовый» в последние десять лет тур «Большое Средиземноморье»: Венеция (2 дня, ночь на борту) — Дубровник — Афины — Эфес (порт Кушадасы) — Миконос — Неаполь/Помпеи — Рим (порт Чивитавеккья) — Пиза/Флоренция (порт Ливорно) — Тулон — Барселона.
     Как и в прошлом году, весьма популярной остается программа «Вся Япония в круизах» компании Princess Cruises. Еще никто и никогда не выполнял в этом регионе столь увлекательные морские путешествия, максимум что было раньше — заход в один или два японских порта. Новая программа включает в себя более 40 тематических круизов продолжительностью от 9 до 11 дней, которые продлятся с апреля по октябрь. Показательно, что подобных групповых программ по Японии нет даже у наземных операторов, занимающихся отправкой туристов в эту страну. Что касается ценовой по литики, то круиз, даже при его более высоком качестве обслуживания на борту, оказывается во много раз экономичнее обычного тура.



     Валентин Елисеев, президент круизного центра «Нептун»:
     — Самыми массовыми в предстоящем летнем сезоне наверняка вновь станут морские круизы компаний класса стандарт, а среди них, в свою очередь, будут лидировать предложения от Costa Cruises и Royal Caribbean. Это самые популярные в России круизные бренды, дольше других присутствующие на нашем рынке и имеющие при этом продукт отменного качества, к тому же досконально «проверенный» нашими туристами. С точки зрения круизной географии первое место вновь займет Европа, а в Европе — Средиземноморье. Думаю, спрос по Карибскому региону возрастет, а за ним и продажи. Это станет возможным благодаря относительно недорогим перелетам и самим круизам, а также вечному лету в тех краях.
     На майские праздники наверняка станет востребованным круиз вокруг Европы с русской группой, который проводится на лайнере Eurodam. За 12 суток он пройдет из Рима (Чивитавеккья) до Копенгагена, заходя в порты Испании, Португалии, Франции, Бельгии. Неизменно популярны 8-дневные круизы по норвежским фьордам на Legend of the Seas, начинающиеся и заканчивающиеся в Копенгагене. В предстоящую навигацию они будут проводиться и на майские праздники, и весь август. Далее, морские походы по Восточным и Западным Карибам на крупнейших океанских мегалайнерах мира: Allure of the Seas и Oasis of the Seas; эти 7-дневные туры выполняются круглогодично. Стоит отметить и круиз вокруг Британии на Celebrity Infinity, его продолжительность составляет 11 дней. Далее, познавательный круговой тур из английского порта Гарвич, который предусматривает стоянки во французском Гавре, на Нормандских островах, в Корке, Ливерпуле, Дублине, Белфасте, Глазго и на Оркнейских островах. И наконец, недельные кольцевые круизы по Средиземному морю с компанией Costa Cruises. В странствие по западной части Средиземного моря отправятся теплоходы Costa Favolosa и Costa Serena из Чивитавеккья и Савоны соответственно. В свою очередь, по Восточному Средиземноморью из Венеции следуют Costa Magica и Costa Fascinosa. Путешествующие на них туристы имеют возможность посетить Барселону, Пальма-де-Майорку, Валетту, Палермо, Марсель, Бари, Корфу, Дубровник, Афины, Измир и другие города этих интереснейших регионов плавания.



     Елена Карманова, директор по PR и маркетингу компании «Виа Марис»:
     — В массовом круизном сегменте мы наблюдаем стабильный спрос на регулярные средиземноморские круизы продолжительностью 7–12 дней на лайнерах компаний Costa Cruises и Norwegian Cruise Line. Обе компании обеспечивают русскоязычный сервис на борту своих лайнеров в европейских круизах, что делает этот продукт весьма привлекательным для наших туристов. Стоит отметить, что востребованность на такие путешествия круглогодичная. Безусловным хитом станут летние 14-дневные туры из Санкт-Петербурга по норвежским фьордам на лайнерах Costa. Очень часто выбор круиза в этом сегменте обусловлен размерами и новизной лайнера: чем новее и больше судно, тем больший интерес вызывает оно у наших клиентов.
     Более искушенная публика выбирает маршруты круизной компании класса премиум Holland America Line, которые сегодня стали гораздо более доступными с точки зрения цены. И здесь все тоже вполне предсказуемо: зимой востребованны Южная Америка, Австралия и Азия, летом — Северная Европа и Средиземное море. Хитом майских праздников станет круиз вокруг Европы на лайнере Eurodam, который выйдет в плавание 29 апреля. Нашим туристам пришлись по вкусу и круизы компании Oceania Cruises на небольших лайнерах с роскошными интерьерами и превосходным питанием на борту, уникальными маршрутами по всему миру и качественным сервисом вкупе с умеренными тарифами.
     Мы ожидаем серьезный рост спроса на круизы класса люкс. Уже сегодня сформированы две русские группы — на африканском и европейском маршрутах с компанией Crystal, много индивидуальных запросов на разные регионы и с разными круизными операторами: Seabourn, Regent Seven Seas, Silversea. Мы видим вполне сформировавшуюся тенденцию перехода клиентов с круизов класса премиум в класс люкс. Это наверняка обусловлено как ростом благосостояния и, как следствие, повышением требований к сервису, так и снижением цен на морские путешествия в целом по индустрии. Но большинство наших клиентов ищут не низкие цены, а качественные услуги.



     Михаил Фельдман, руководитель круизного департамента Pac Group:
     — В 2013 году сохранился высокий темп роста объема продаж — более 40%, число обслуженных пассажиров превысило 20 тысяч человек, что позволило в 2014 году расширить спектр круизов с гарантированными русскоязычными группами. Впервые мы представили на рынок круглогодичные еженедельные русские группы на самом популярном недельном туре — «Западное Средиземноморье», на лайнере MSC Splendida 5*. Этот универсальный маршрут позволяет начать круиз в Барселоне, Генуе, Неаполе, Марселе или на Сицилии; на любую дату при этом можно онлайн выбрать групповую программу «Круиз + авиа», «Круиз + сити-тур» или «Круиз + пляж» с прямыми вылетами из разных городов России и Украины. Круглый год на борту MSC Splendida работают представители Pac Group, у которых можно заказать экскурсии на русском языке, получить необходимую информационную поддержку.
     Традиционно высоким спросом и самой большой глубиной продаж отличаются ставшие классикой 15-дневные еженедельные круизы из Санкт-Петербурга «Музыка фьордов и города Балтики». В предстоящем летнем сезоне эта программа будет выполняться на двух лайнерах одного класса — MSC Poesia 5* и MSC Orchestra 5*, 13 отправлений с мая по август. В каждом круизе работают четыре представителя нашей компании, предлагается несколько русскоязычных вариантов экскурсий в портах Норвегии и Северной Европы.
     Третий по популярности — недельный маршрут «Зачарованные берега» на MSC Fantasia 5*: Венеция — Бария — Олимпия — Санторини — Афины — Корфу — Дубровник — Венеция. В этом году здесь впервые гарантированные русские группы, еженедельно с июня по сентябрь и на майские праздники. На выбор программы «Круиз + авиа» и «Круиз + пляж» с прямыми вылетами из 10 городов. В 2014 году Alitalia впервые ставит новый прямой рейс на Венецию, расписание которого идеально подходит под круиз. Дополнительно стимулирует спрос и тот факт, что с 2015 года таким огромным лайнерам, как MSC Fantasia, будет запрещен заход в порт Венеции. В числе фаворитов спроса нельзя не отметить и новинку MSC Cruises — недельный тур «Западная Европа» на MSC Magnifica 5*, где с первого же сезона мы гарантируем русские группы на все заезды, еженедельно с сентября по октябрь. По довольно низкой стоимости — от €479 — клиент получает «звездный» маршрут: Гамбург, Париж, Лондон — без визы, Брюссель, Амстердам.
     Всего в летнем сезоне нынешнего года Pac Group предлагает более 30 различных круизных маршрутов с гарантированными русскими группами, в общей сложности более 100 заездов. Рейтинг популярности не могут возглавить путешествия, которые проводятся лишь один-два раза за сезон, но нельзя не отметить маршруты, где из-за высокого спроса часто не хватает мест: Шотландия и Западная Европа из Санкт-Петербурга; Санкт-Петербург — Одесса; Средиземноморье из Одессы; уникальный в своем роде детский круиз «Путешествие в стиле LEGO»; Ирландия и Шотландия; Исландия и Оркнейские острова; впервые — Норвегия и Шпицберген.



     Александр Иванов, генеральный директор ЗАО «Инфлот Круз энд Ферри»:
     — Популярность круизов на российском рынке растет, что является следствием влияния различных факторов, среди которых можно выделить развитие мирового круизного рынка, активную маркетинговую политику операторов и увеличение количества предложений маршрутов с русскими группами и русскоязычным сервисом. Традиционно самыми популярными морскими круизами на российском рынке являются недельные туры по Западному Средиземноморью с отправлением из Барселоны, Рима, Генуи, Неаполя и Марселя, выполняемые с апреля по ноябрь. В 2014 году бесспорными фаворитами здесь станут маршруты лайнеров Liberty of The Seas и Legend of The Seas (круизная компания Royal Caribbean Int.), Norwegian Epic (Norwegian Cruise Line), Costa Favolosa (Costa Cruises), Zenith и Sovereign (Pullmantur Cruises). Они предлагают продолжительные дневные стоянки в самых привлекательных европейских портах. Лидирующее место в сегменте премиум займут недельные круизы по Средиземному морю, выполняемые из Барселоны, Рима и Венеции лайнерами Celebrity Silhouette и Celebrity Equinox компании Сelebrity Cruises. Большой популярностью у наших клиентов пользуются также двухнедельные европейские туры из Барселоны. Особняком здесь держится лайнер Serenade of The Seas компании Royal Caribbean Cruise Line.
     Настоящим триумфом осени 2014 года станет первый европейский сезон лайнера Oasis of the Seas (компания Royal Caribbean), который совершит несколько маршрутов в сентябре, где также планируются русские группы с экскурсиями и сопровождающим. Разнообразно будут представлены и маршруты c переходом из одного региона в другой. Уже сейчас можно с уверенностью сказать, что лидером здесь станет предложение испанской компании Pullmantur Cruises. Ее лайнер Empress совершит майский гранд-вояж из солнечного Лиссабона в строгий Копенгаген: «7 стран — одна виза — море впечатлений». Устойчивым спросом пользуются и круизы по норвежским фьордам, начинающиеся в Копенгагене и Амстердаме. Маршруты лайнеров Legend of The Seas и Brilliance of the Seas (Royal Caribbean Int.), Celebrity Constellation (Сelebrity Cruises) и Empress (Pullmantur Cruises) отличаются отсутствием многочисленных дней в море, предлагая путешественникам сосредоточиться на красоте фьордов Норвегии.
     Одним из востребованных вновь станет регион Персидского залива. Еженедельные, с предстоящего декабря, отправления на лайнере Costa Serena (Costa Cruises) из Дубая — лучшее решение для зимнего отдыха. Год от года все больший интерес российские туристы проявляют к Карибскому бассейну и Бермудам. Неоспоримыми лидерами круизного отдыха здесь выступают два самых больших в мире океанских лайнера — Oasis of The Seas и Allure of The Seas (Royal Caribbean). По-прежнему почетное место в круизной линейке путешествий, пользующихся особым спросом у наших пассажиров, занимает Юго-Восточная Азия. Морские путешествия из Шанхая, Гонконга и Сингапура компаний Costa Cruises, Oceania Cruises и Royal Caribbean, разнообразие предложений по продолжительности туров и классу лайнеров позволяют прочно удерживать приоритетные позиции и в этом регионе круизного плавания.