TTG Luxury Russia
Azimut Hotels
Vietnam Airlines

Свежий номер




Главная
Авиатранспорт

01.12.2010 Всё о SkyTeam

  В преддверии новогодних праздников авиакомпании — участники альянса SkyTeam подвели итоги 2010 года и поделились планами на будущее с корреспондентом TTG Russia

Глобальный масштаб

  В этом году альянс отметил свое 10-летие. Кроме юбилея и торжеств, посвященных этому знаковому событию, год запомнился и тем, что альянс заметно разросся. В июне ряды SkyTeam пополнились новыми участниками — Vietnam Airlines и Tarom. В честь этого события альянс предлагает приветственный бонус в размере 3000 миль за первый полет туда-обратно в период с 1 ноября нынешнего года по 31 января 2011-го рейсами Tarom или Vietnam Airlines. Предложение действительно для всех участников программ поощрения часто летающих пассажиров. Узнать подробную информацию об акции и зарегистрироваться для участия в ней можно на сайте http://ru.skyteam.com/about/miles/promo.html.

  Альянс намерен активно расширяться и в будущем. SkyTeam планирует укрепить свое присутствие в Латинской Америке, Индии и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Сейчас альянс ведет переговоры с несколькими потенциальными партнерами. Недавно SkyTeam объявил о присоединении к нему в будущем году China Eastern, China Airlines и Shanghai Airlines, а в 2012-м под знамена SkyTeam встанут Aerolineas Argentinas и Garuda Indonesia. Члены альянса будут работать над оптимизацией и более слаженной деятельностью внутри SkyTeam, над повышением качества сервиса и совершенствованием продукта.

  Благодаря участию в SkyTeam на правах партнера компании China Airlines, ведущей компанииперевозчика Тайваня, разветвленная сеть маршрутов альянса в Азиатско-Тихоокеанском регионе станет доступнее для клиентов. Shanghai Airlines объявила в ноябре о планах по присоединению к альянсу SkyTeam в составе материнской компании China Eastern, уже начавшей готовиться к вступлению в альянс в 2011 году. В итоге в 2011 году присутствие альянса в регионе значительно расширится за счет объединения сетей маршрутов этих двух компаний с сетью базирующейся в Гуанчжоу компании China Southern. Расположенная в Тайбэе компания China Airlines также планирует вступить в альянс в те же сроки. Совместные усилия этих четырех компаний окончательно закрепят за альянсом SkyTeam позицию №1 в Китае. Компании China Eastern и Shanghai Airlines добавят к сети маршрутов альянса SkyTeam 32 новых пункта назначения.

  Присоединение к альянсу компании Aerolineas Argentinas — ведущего перевозчика Аргентины, идеально соответствует стратегии роста альянса. В результате вступления этого перевозчика в SkyTeam будет предложено большее количество рейсов в страны Латинской Америки.

  Альянс также работает над расширением своего присутствия в регионах Юго-Восточной Азии и в Австралии. Индонезия — одна из крупнейших и быстро развивающихся экономик региона, и альянс SkyTeam рад принять в свои ряды в 2012 году Garuda Indonesia. Соответствующая процедура присоединения была инициирована в ноябре 2010-го. Авиакомпания Garuda Indonesia имеет развитую внутреннюю и региональную сеть маршрутов и добавит к сети альянса 30 новых направлений.

Вокруг света

  Авиакомпании альянса SkyTeam представляют лучший способ объехать весь мир: при использовании специального тарифа «Кругосветный проездной альянса SkyTeam» для путешествия вокруг земного шара пассажиру понадобится всего один билет. Турист сможет: выбрать любое из 898 направлений и любую из 169 стран; путешествовать от 10 дней до 1 года; осуществить от 3 до 15 остановок; просто и удобно сделать бронирование.

  При этом предусмотрены минимальное количество ограничений, возможность использовать бонусные билеты и путешествовать по привлекательным тарифам независимо от сезона. В зависимости от того, сколько времени в распоряжении пассажира, ему предоставляется возможность вернуться из путешествия через 10 дней, 6 месяцев или через год. Пассажир сам решает, когда начинать и завершать свое путешествие. С «Кругосветным проездным» можно сделать от 3 до 15 остановок (для тарифов типа RTWSKY4 разрешено максимум 5 остановок). Маршрут должен включать один трансатлантический и один транстихоокеанский рейс. Маршрут должен начинаться и заканчиваться в одной и той же стране, но необязательно в одном и том же городе. Существует возможность забронировать первый международный рейс и оставить остальные перелеты по маршруту «открытыми».

  Если на момент бронирования билетов пассажир является участником премиальной программы поддержки часто летающих пассажиров одного из 13 полноправных участников альянса SkyTeam, то кругосветное путешествие может обеспечить пассажира еще большим количеством путешествий в будущем. Пассажир сможет использовать мили, заработанные во время путешествия вокруг света, для оформления бесплатных авиабилетов в рамках программы часто летающих пассажиров.

  Существует множество способов спланировать кругосветное путешествие. Альянс SkyTeam предлагает четыре пакета с разным количеством миль. Тарифы зависят от класса обслуживания и города, с которого начинается путешествие. Получить более подробную информацию о начислении бонусных миль в программах поощрения часто летающих пассажиров и предлагаемых тарифных продуктах альянса SkyTeam можно на сайте альянса или в офисе продаж любой из партнерских авиакомпаний альянса.

Петр Смирнов


НАША СПРАВКА

  В 2000 году авиакомпании Air France, Aeromexico, Delta и Korean Air основали глобальный альянс SkyTeam. На сегодняшний день в его состав входят 13 авиакомпаний: «Аэрофлот», Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, TAROM и Vietnam Airlines. SkyTeam предлагает 385 миллионам своих пассажиров глобальную сеть, охватывающую более 12500 ежедневных рейсов, 898 направлений и 169 стран. В июне 2010 года альянс SkyTeam отметил 10 лет своей деятельности. Для удобства пассажиров подробная информация о деятельности альянса, его продуктах и преимуществах, представлена на сайте www.ru.skyteam.com. Авиакомпании — участники альянса SkyTeam осуществляют согласованную коммерческую и тарифную политику, координируют расписание полетов, оптимизируют маршрутные сети и повышают эффективность программ поощрения часто летающих пассажиров. Тесное коммерческое и операционное взаимодействие осуществляется на основе интерлайн-соглашений, соглашений код-шеринг, прорейтовых соглашений и других. Пассажиры могут зарабатывать бонусные мили для часто летающих пассажиров и обменивать их на вознаграждение в рамках сети SkyTeam. Авиакомпании — участники альянса SkyTeam предлагают к услугам своих клиентов свыше 420 залов ожидания по всему миру. В целях повышения эффективности деятельности участников альянса в рамках альянса в прошлом году была создана централизованная управляющая компания, которая находится в Амстердаме. Ее целью является обеспечение оперативной координации деятельности членов и продвижения объединенного продукта на рынке транспортных услуг. С ростом количества участников альянса новая организационная структура позволит эффективнее реагировать на меняющуюся рыночную ситуацию.

  Альянс сотрудничает с компанией InSites Consulting в целях лучшего понимания степени удовлетворенности пассажиров SkyTeam качеством предоставляемых услуг. Результаты опроса позволят участникам альянса сосредоточиться на усовершенствованиях, следствием которых станет оптимизация деятельности. На отдельных рейсах пассажирам будут предложены карточки с приглашением зайти на сайт опроса SkyTeam и оставить отзывы о качестве услуг альянса. Ответив на все вопросы, пассажиры также смогут выбрать одну из трех благотворительных организаций, которой альянс SkyTeam может отправить пожертвования от имени пассажира.

  ● Международная организация по защите птиц BirdLife International www.birdlife.org
● Объединение благотворительных организаций CARE www.care.org
● Благотворительная программа микровкладов MassiveGood www.massivegood.org

  Авиакомпании альянса Sky Team поздравляют всех читателей и редакцию газеты TTG с наступающим Новым годом и Рождеством и приглашают на рейсы в новом 2011 году!