TTG Luxury Russia
Online Travel

Свежий номер




Главная
Авиатранспорт

15.09.2006 Круизная компания NCL заинтересовалась Россией

Круизная компания NCL заинтересовалась Россией

Число россиян, отдыхающих в морских круизах, продолжает неуклонно увеличиваться. Лиш: ним подтверждением этому служат регулярные визиты в нашу страну владельцев, руководи: телей и топ:менеджеров ведущих круизных компаний мира. В конце августа Москву посети: ла руководитель департамента продаж в Восточной Европе и России компании Norwegian Cruise Line (NCL) Нэнси Менерт. С ней встретился и побеседовал наш корреспондент


— Нэнси, какова цель вашего визита в Россию?

— В вашу страну, в которую я приезжаю впервые, меня привели в первую очередь приятные для многих из нас обстоятельства. В нынешнем сезоне объемы продаж круизов нашей компании в России возросли в несколько раз, поэтому было решено поближе познакомиться с российскими агентами. В этом году на судах NCL в основном в дорогих, преимущественно с балконами каютах побывали около 400 российских туристов, а ведь летняя навигация еще не закончилась. Возможно, это и не так много, однако в прошлом году на борту наших лайнеров присутствовало
менее сотни россиян, а годом раньше - не более трех десятков. Так что динамика роста налицо, и это не только радует, но и заставляет серьезней относиться к российскому рынку продаж морских путешествий.

— Какие именно круизные туры пользуются спросом у российских граждан?

— Наиболее востребованы круизы поСредиземному морю. Это и понятно: акватория находится относительно недалеко, а значит, дешевле авиаперелет, к тому же с визовыми вопросами в Европе полный порядок. Кроме Средиземноморья, россияне отправляются в морские странствия к берегам Южной Америки, на Карибы и Багамы. Однако таких путешественников значительно меньше. Из наиболее посещаемых российскими туристами маршрутов — 7_дневный тур «Барселона — Барселона» на новом лайнере Norwegian Jewel.

— Расскажите об агентской политике NCL на российском рынке?

— Наша компания имеет три офисапродаж: головной в Майами, а также в Лондоне и Висбадене. Первый сориентирован на американский потребительский рынок, второй — на англоговорящую публику, а в сферу деятельности отделения в немецком Висбадене входит и Восточная Европа. Мы считаем, что в каждой отдельной стране необходимо иметь не одного GSM — генерального представителя компании, а трех-четырех полномочных агентов по продаже круизного продукта. На наш взгляд, несколько компаний работают с различными слоями потребителей и тем самым удачно дополняют друг друга. В России у нас есть четыре прямых агента: «Атлантис
Лайн», «Нептун» и «Балеро-Тур» в Москве, а также «Инфлот» в Санкт-Петербурге. Причем, эти операторские фирмы обслуживают все группыпокупателей — от турфирм и корпорантов до единичных клиентов.

— Как в NCL оценивают перспективы развития российского круизного бизнеса на ближайшие годы?

— Безусловно, мы надеемся на увеличение числа круизных пассажиров из России. Если же брать в целом по компании, то на круизных судах NCL традиционно больше всего граждан США. При этом Старый Свет демонстрирует более высокую динамику годового прироста — 41%, основная часть которой приходится на Средиземноморье. Из европейских путешественников лидируют испанцы, отправляющиеся в плавания из близкой им Барселоны. В этом году их число составило почти 00 тысяч человек. Сопоставим и не менее перспективен для нас французский рынок,
который также находится в развитии. Я уверена, что в самое ближайшее время выбор в пользу NCL станут делать и больше российских туристов.


О том, как идет реализация круизов orwegian Cruise Line на российском рынке, мы попросили рассказать вице-директора тора компании «Атлантис Лайн» Наталью Андронову. (В этом офисе проходила встреча Нэнси Менерт с корреспондентом TTG Russia). Вот что нам сообщила Наталья Владимировна:

— Сотрудничеством с компанией NCL мы вполне довольны, поскольку ее круизы, в первую очередь по Средиземному морю, продаются достаточно активно. Более того, в нынешнем году наметилась вполне определенная тенденция на ежемесячное увеличение объемов продаж ее морских туров. Отмечу, что «Атлантис Лайн» на сегодня является явным лидером по реализации круизов NCL. У нас сформированы группы на каждую дату средиземноморских путешествий. В этом году мы, при непосредственном участии самой круизной компании, создали русскоязычный сайт NCL — nclcruise.ru.На нем можно не только получить всю интересующую информацию, но и забронировать и приобрести в режиме оn-line любую морскую поездку. Пока этой услугой пользуются главным образом турфирмы, но в дальнейшем, убеждена, что она придется по душе и единичным потребителям.

Свою положительную роль в продвижении продукта NCL сыграл ее новый лайнер Norwegian Jewel, который с 14 мая начал выполнять недельные туры «Барселона — Барселона» с заходом в порты Мессина, Неаполь, Чивитавеккья, Ливорно, Ницца. Побывавшие на нем туристы возвращаются в полномвосторге. Важно также и то, что компания предложила прямым агентам довольно выгодные тарифы и, кроме того, постоянно проводит различные распродажи и спецакции. Еще радует то, что среди потребителей туров NCL наравне смосквичами сейчас присутствуют жители регионов. Ведь круизы компании рассчитаны на разные потребительские категории — как на клиентов сред_
него уровня, так и на VIP_персон.

НАША СПРАВКА


Круизная компания Norwegian Cruise Line (NCL) основана в 1966 году. На единственном судне начала выполнять трех-четырехдневные круизы из Майями на Багамские острова. Сегодня флот компании — это 12 морских лайнеров, флагманом является теплоход Norwegian Jewel, сошедший с судостроительных стапелей в конце 2005 года. Его водоизмещение — 92 тыс. тонн, при этом судно может развивать достаточно большую скорость — 25 узлов, неся на борту 2376 пассажиров и 1154 человека команды. Сейчас по заказу компании строятся еще два аналогичных лайне_
ра, которые должны выйти на круизные дороги в следующем году. Компания NCL входит в состав холдинга Star Cruises Group — третьего по величине в мировой индустрии морских путешествий. Основной объем круизных туров NCL приходится на Карибский бассейн, также компания активно ходит к берегам Южной Америки и Аляски. Ее визитной карточкой можно назвать и Гаваи: круглый год в их порты заходят четыре судна Norwegian — этим не может похвастаться ни одна другая круизная компания. К тому же NCL — единственный пассажирский судовладелец, чьи туры на Атлантическом побережье США начинаются из Манхэттена в Нью-Йорке. В Европе в нынешнем сезоне находились два лайнера компании: Norwegian Jewel на Средиземном море и Norwegian Dream на севере континента. На следующее лето эти же суда вновь появятся у европейских берегов, где продолжат выполнять те же программные туры, что и в нынешнем году. В 2000 году компания ввела на борту своих лайнеров «Свободный круизный стиль» (Freestyle Cruising). Эта концепция морского времяпрепровождения затрагивает практически все аспекты круизной жизни, включая питание и развлечения на борту, что дает возможность ее организаторам, сохранив высокий сервис, предложить клиентам более демократичный, расслабленный отдых в курортном стиле.


Подготовил Игорь Горностаев